この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。当ホテル正面のコンビニ以外では少し距離はありますがスーパーもございますので次回お越しの際はご検討頂けましたら幸いでございます。

これからも、お客様に末永くご利用頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますのでドーミーインEXPRESS三河安城並びにドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高見

　　　 ドーミーインチェーン新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　　◆2012年7月1日◆
　　　　　　　島根県にドーミーイン
　　　　　　　いよいよ全国50店舗目
　　　ドーミーインEXPRESS松江がプレオープン！
　　　　全室TVモニター付ユニットバス完備！！
　　　　　JR松江駅から徒歩3分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
チェックインの際にご案内が行き届かず誠に
申し訳ございませんでした。フロントスタッフに
再度ご案内を徹底指導し改善するよう致します。
他のドーミーインは、お部屋にカミソリ・歯ブラシ・コームのご用意がありますが当ホテルは
環境問題に取組んでおりゴミを減らすためご用意
がございません。折角のご宿泊を案内不足のためお客様にご不便をおかけした事を再度お詫び致します。朝食につきましてはお客様の声に耳を傾け
改善方法を検討してまいります。
再度三河安城を訪れる機会がございましたら
お立ちより頂ければ幸いに存じます。

フロント　諸岡

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、私共も大変嬉しく
光栄に存じます。
これからも、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
サービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　冨澤

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には、全てにおいてご満足頂けるよう全従業員日々精進して参りましたが、ご朝食会場でお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

早速お客様の貴重なご意見をレストランスタッフは勿論、フロントスタッフで閲覧致しました。
レストランスタッフには再度食材の補充、お客様をお迎えする姿勢、態度を指導致しました。
朝食の内容に関しましては、今直ぐの変更は難しいですが、お客様のご意見を元に今後の検討課題とさせて頂きます。


この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後同じ事を繰り返さない様、日々の業務に取り組んで参ります。

誠に勝手なお願いでは御座いますが、また三河安城にご宿泊の機会が御座いましたら、当ホテルをご指名頂けましたら幸いで御座います。

今後とともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

副支配人　南

この度は天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様には大浴場にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに管理体制の見直しを図ります。
巡回時の清掃徹底と温度管理・常に快適にご利用頂く為に目配り、気配りの意識を全スタッフが徹底し行動するよう実践して参ります。

今回は貴重なご意見・ご感想を投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上・施設維持に励んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

支配人　水澤

この度はドーミーインEXPRESS三河安城
をご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます。

冷蔵庫に関して、お客様のご要望を
お応え出来なかった事、
従業員一同大変申し訳なく感じております。

ベッドのサイズがお少し小さくなっては
しまいますが、冷蔵庫付きのお部屋に
ご案内させて頂くことも可能でございますので、宜しければご利用下さいませ。

また、天然温泉大浴場に関しましても
残念に思っております。お客様のお声を
是非ともこれからの検討課題と
させていただきます。

今回は貴重なお時間を割いての
ご指摘・ご感想誠にありがとうございました。

今後ともドーミーインEXPRESS
並びに全国のドーミーインチェーン
を宜しくお願いします。

フロント　福留

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛好賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
折角お褒め頂いたのにもかかわらず、館内着の匂いでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度全ての館内着のチェックを行い、再発防止に努めて参ります。
食事場所に関しましたは、フロントにて周辺の飲食店マップもご準備しております。そちらもご活用頂ければ幸いでございます。
立地上ビジネスのお客様に多くご利用頂いておりますが、すべてのお客様にご満足頂ける様なサービス、接客を目指して今後ともスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、ご多用の中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
又のご来館心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、この度のご宿泊におきまして、ご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。お部屋のゴミ箱のゴミにつきましては、清掃後のチェックが足りてていないなど、私どもの不手際が要因と考えております。
本日よりあらためて清掃後のチェック体制を見直し、清掃担当に限らず、関連する社員全員で状況を改善してまいりたいと思います。

シャワーカーテンにつきましても早急に別の物と交換して、今後このような事のない様努めてまいります。

次回ご利用を頂く機会ございましたら、改善の跡をご覧いただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またご来館くださいますようお願い申し上げます。

フロント　高見

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は数あるホテルよりドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

チェックインの際、フロントスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。

改めてスタッフ全員でサービス強化に努め、気持ち良くご宿泊頂けるよう取り組んで参ります。


ドーミーインチェーンの中でも「ドーミーインEXPRESS」は環境問題に取り組み、ごみの減量の観点から歯ブラシ・かみそりなどを完備しておりません。

予め、楽天ＴＯＰ画面やプラン内容にて告知させて頂いておりますが、お客様に伝わらなかった点で御迷惑をお掛け致しました。

次回、ご宿泊の際はお手数をお掛け致しますが環境問題にご協力を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
次回も三河安城にお越しの際はご宿泊頂けたら幸いでございます。

フロント　仁多見

この度は天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては担当者に最終チェックまでの徹底を指導すると共にスタッフ全員が今回の件を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人　水澤

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にはいつもドーミーインチェーンをご利用頂いているご様子を伺い重ねて御礼申し上げます。

お客様から数々の貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場脱衣場マット・またエレベーター前の電子レンジによる臭いに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を元に館内巡回の回数を増やし、快適に過ごして頂ける様改善させて頂きます。

また、歯ブラシ・髭剃りに関しましてもお客様にご不便をお掛けしております。
こちらもお客様のお言葉を大切にし、今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食ですが、当ホテルは「きしめん」「どて煮」などご当地メニューを中心としたセミバイキングとなっており、他のドーミーインが提供しておりますフルバイキングよりも品数が少なく、ドーミーインのご朝食を楽しみにして頂いているお客様には心苦しく思っております。
近日中に夏メニューと致しまして若干メニューの変更を考えております。
その際は、是非ご朝食付きのプランでご宿泊頂きお召し上がり頂けたら幸いでございます。

これからもお客様のお言葉に耳を傾け日々精進して参りますので今後ともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城並びに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

副支配人　南

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適に、そして安全に過ごして頂きたく管理して参りましたが、大浴場ではお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
早速スタッフ間でのミーティングを行い、大浴場だけでなくお客様に安心してご滞在頂ける様、館内巡回強化を実施して参ります。

また朝食の品数に関しましては貴重なご意見を頂戴し大変感謝致しております。
お客様には全てにおいてご満足して頂きたく思っております。
お客様のお言葉を参考にさせて頂き、今後の改善課題とさせて頂きます。

これからもお客様のお言葉に耳を傾け、より快適にご宿泊頂ける様なホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

副支配人　南

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、環境問題に取組んでおり冷蔵庫を設置していないお部屋が御座います。
お客様には大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
ＯＰＥＮ当初から地球にやさしいホテル作りを行って参りましたが、長期滞在のお客様のご要望もあり昨年７月から禁煙セミダブルのお部屋に冷蔵庫を設置しておりますので次回ご利用いただけましたら幸いで御座います。
これからもお客様のお言葉に耳をかたむけ、より快適に過ごして頂き、さらに環境問題にも前向きに取組んで行けるよう日々精進して参りますので、今後ともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城並びに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとう御座いました。

フロント　南

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や大浴場に関しまして、大変ご満足頂いた様子で、従業員一同大変嬉しく感じております。

天然温泉大浴場は、当ホテル自慢の施設の一つでして、日帰り温泉も行っております。お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

今回はご宿泊並びにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今後ともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　福留

この度はホテルドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして、ありがとうございます。

アメニティ自動販売機の件につきまして、商品売り切れというあってはならない事態がございました事大変申し訳ございませんでした。

確認をこまめに行い、二度と売切れということの無い様に努めて参ります。

今回はご期待に添う事ができませんでして申し訳ございませんでした。

今後懲りる事なくご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　浅野

いつもドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルのＷＥＣＯ（人間環境活動）にご賛同頂きまして重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシ・剃刀がお部屋に設置していないことと有料であることにつきまして、ご不便をお掛けしております。地球上のゴミを出来る限り増やさない為に、敢えて私共のホテルでは設置せず、自動販売機で販売のみの対応をとらせて頂いております事を、御承知頂ければ幸いでございます。

その他の点につきましては快適に過ごされた様子が伺えまして嬉しく存じております。

今後ともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城を末永くお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　浅野

　★ＮＥＷプラン登場！！★

【ドーミーインの連泊】何かと便利なＱＵＯカード付プラン♪（朝食付・提携駐車場利用無料）
出張の多いビジネスマンの方から大変ご好評頂いております！
※２泊～４泊限定のプランです。

・１部屋１泊につき1000円分ＱＵＯカードプレゼント♪
・領収書は全てご宿泊料として表記されます♪

是非♪ご予約をお待ちしております(v^^v)

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城を御利用頂き、誠に有難うございます。
冷蔵庫に関しまして、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

当ホテルエコ活動の為、冷蔵庫の代わりに保冷剤をご用意してございますので、宜しければ、御利用下さいませ。
その他の点に関しまして、お客様に御満足頂けた御様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
この度の御宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
今後とも、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城並びに、ドーミーイングループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　猪尻

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に、そして「天然温泉　三州の湯」にご満足頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
ご朝食ではお客様のご期待にそえなく申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に満足、そして安心してお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
また三河安城にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　南