先般は、ドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂施設につきましてご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
アメニティの件でございますが、事前のご案内が不足しており誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、地球環境保護の視点からWeCo（ウェコ・人間環境活動）活動を行っております。
ご不便をおかけすることもあろうかと存じますが
歯ブラシ、かみそり等、できるだけ普段お使いのものをご持参くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、客室には冷蔵庫を設置しておりませんが、保冷バッグや保冷剤など、無料でお使いいただけるよう準備しておりますので是非ご利用ください。
枕のせいで、ゆっくりお休みいただけなかったのでは、と申し訳ない気持ちでいっぱいです。
低反発で柔らかめの枕もございますので、どうぞなんなりとフロントへお申し付けくだされば幸いです。
なお、女性浴場ですが、10月17日より毎土曜日は終夜ご利用いただけるようになりました。今後もお客様の声をしっかりと受け止め、改善を進めて参ります。


またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

　　フロント　米田

この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ネット環境の件、たいへんお使い勝手の悪い状況でありましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。併せまして、スタッフの説明内容も誤っており、重ねてお詫び申し上げます。
すみませんでした。
ネット接続が遅くなっていた原因ですが、他のお客様がある特殊なソフトウェアを使用され、全体の通信速度が極端に落ちてしまったことにあったようです。
できる限り、そのようなソフトウェアをお使いにはならないよう、ご案内とお願いをして参りますが、一時的に通信が込み合う状況も考えられます。お気付きのことがあれば、すぐにフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
なお、当ホテルはADSLではなく、光ファイバー引き込みの共用ネット網でございます。
通常は、ストレスなくご利用いただける環境ですので、よろしくお願い申し上げます。

今回の件では、ご迷惑またいろいろとご足労をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。

スタッフへの教育・指導と共に、ホテル施設の改善にも日々努めて参りますので
どうぞ今後とも、弊社並びにドーミーインEXPRESS三河安城をご愛顧くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　フロント　米田

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用くださり、誠にありがとうございました。
チェックイン時にはお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、お名前をご記入いただくだけで、少しでも早くお寛ぎいただけるよう、スタッフの応接手順をすぐに改善致します。
またお風呂の件ですが、朝９時までにご入場くだされば、その後はゆっくりとご利用いただいて大丈夫でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
どうぞ今後とも、ドーミーインEXPRESS三河安城をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

　　フロント　米田

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子を伺い、従業員一同大変嬉しく思っております。
1階にございます「天然温泉　三州の湯」は当ホテルの自慢の一つで、ご宿泊のお客様に大変喜ばれております。当ホテルの利便性についてのご投稿も誠に有難うございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。また三河安城にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　神谷

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの利便性についてのご投稿誠に有難うございます。
コンビニは本当に目と鼻の先にサークルＫがございます。
新幹線の停車駅　三河安城駅内にも、喫茶店などがございまして、食事をするのにも便利です。

夜鳴きそば、気に入っていただけてなによりです。
私共スタッフも喜んでおります。

この度は、ご投稿並びに御宿泊誠に有難うございました。
お客様の次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　フロント　猪尻

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地条件、及び利便性についても取り上げていただき、お礼申し上げます。
お客様のご投稿を御覧になられる方々に当ホテルの事についてより良く知っていただく大きな機会になると思います。

朝食に関しましては、改善していく所存にございます。当初は丼物中心でしたが、パンを加えるなどの改善を致しました、しかし、お客様のおっしゃるとおり変化に乏しいようです。
お客様に喜んでいただけるよう、朝食のメニューの改善にもより一層力をいれて行きたいと思っております。

この度は、御宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

お客様から頂いた貴重な意見をもとに、従業員一同、より快適なホテルづくりに努めて参ります。

　フロント　猪尻

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて煙草の臭いでお客様に不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お部屋の換気は清掃時に行っていましたが、今後は十分に注意し再度徹底して参ります。
またお部屋の交換もさせて頂きますので、御遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

冷蔵庫につきましては、私どもの環境活動WeCo（ウェコ）に基づいた、ホテルとしてできることへの取り組みのひとつでございます。もちろんお客様の利便性・快適性も配慮させていただき、現時点では保冷バッグや保冷庫をその代替としてご利用いただけるよう、ご用意しております。
なにとぞ、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

お部屋の設備についてはお客様にも喜んで頂けたご様子を伺い、安心しております。
お客様にゆっくりと寛いでいただき、「第二の我が家」と感じて頂けたら光栄に思います。
ただ、お部屋でのネット環境ではお客様にご不自由な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。客室ネット接続ですが、通常の100M対応となっております。時間帯や他のお客様のご利用状況により、通信が遅いなどの障害が出ることもございます。お気付きの際には、ぜひフロントまでご一報いただければ幸いでございます。


また「天然温泉　三州の湯」は当ホテルの自慢の一つでございます。
ご宿泊のお客様には大変喜ばれており、二度三度入るお客様もたくさんおられます。
サウナの人工芝、水風呂の温度については再度確認を行い改善してまいります。

これからもお客様のお言葉一つ一つを大切にし全てにおいてご満足頂ける様、従業員一同日々精進してまいります。
これからもドーミーインEXPRESS三河安城並びに各地のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
今回のご宿泊並びにたくさんの貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
フロント　南

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、サービス・設備にご満足いただけなかったこと、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫につきましては、私どもの環境活動WeCo（ウェコ）に基づいた、ホテルとしてできることへの取り組みのひとつでございます。もちろんお客様の利便性・快適性も配慮させていただき、現時点では保冷バッグや保冷庫をその代替としてご利用いただけるよう、ご用意しております。
なにとぞ、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
朝食内容につきましては、バラエティ豊かにお召し上がりいただけますよう
メニュー変更・アイテム増など日々改善を進めております。
また客室ネット接続ですが、通常の100M対応となっております。時間帯や他のお客様のご利用状況により、通信が遅いなどの障害が出ることもございます。お気付きの際には、ぜひフロントまでご一報いただければ幸いでございます。

貴重なご意見を賜りまして、本当にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非また私どもをご用命くださいますよう
お願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　　米田

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル設備にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく、一同喜んでおります。
接客応対、サービスなど不備はございませんでしたでしょうか？
どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付けくださいませ。

窓からの風音の件ですが、浴室の清浄維持と部屋全体の換気のため、私どものホテルでは
常時浴室換気扇を運転させていただいております。
その為、天候条件等により窓枠の一部から風音の発生することもございます。
浴室換気扇の運転をお止めいただければ、鳴り止む場合もございますので
ご不快にお感じの際には
すぐにフロントへご連絡いただければ幸いです。

今後とも、ドーミーインEXPRESS三河安城並びにドーミーグループを
ご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

　　フロント　米田

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂き、誠に有難うございます。
サウナやお休み処の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。より気持ちよくご利用頂ける様、改善・精進致します。
朝食や温泉を満喫された事やお褒めの言葉を頂き、私共も大変光栄に思います。
これからも皆様に「第二のわが家」と感じて頂ける様精進してまいります。

また三河安城にお立ち寄りの際は、是非ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用くださいませ。
そして、各地にございますドーミーイングループを何卒よろしくお願い致します。

ご宿泊ならびにご投稿、誠に有難う御座います。

フロント　鈴木

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子を伺い、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックイン時のアメニティ類のご説明不足、お部屋のセット内容に不備がございました事を深くお詫びを申しあげます。
誠に申し訳御座いませんでした。
これからは全てにおいてお客様にご満足頂ける様、従業員一人一人日々精進して参ります。
また三河安城にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
今回のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

フロント　南

この度は、ご宿泊ご投稿誠に有難う御座います。
大浴場とご朝食ご満足頂き何よりです。
大浴場は天然温泉でお客様の疲れを癒せる場
として力を入れている施設の一つです。
ご朝食は、一日の始まりなのでしっかりと
召し上がって頂けるよう丼でご用意致しました。
オープンしたばかりでこれからまだまだ改善点が
出て来ると思いますがお客様のアドバイスや意見
を伺いながら一つ一つ取り組んで参りますので
今後ともご利用のほどよろしくお願い致します。

フロント　諸岡

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお褒のお言葉有難う御座います。
私共の課題であるエコをご理解頂きスタッフ一同
喜んでおります。温泉もお気に召して頂きなによりです。
オープンまでの間いろいろと不安がありましたがお客様の
温かいお言葉が自信に繋がりました。
これから先もこの気持ちを忘れずスタッフ一同
精進して参りますので再度三河安城を訪れた際にはお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　諸岡

この度は、ご宿泊及びお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご指摘とおりお風呂は東京の2棟と比べ若干小さ目ですが天然温泉を使用し体の疲れを癒して頂けるよう岩風呂などもご用意致しました。
ご朝食は朝から元気が出るよう丼を中心にメニュー構成致しました。
オープンしたばかりでまだまだこれからですが今後もご利用宜しくお願いいたします。

フロント　諸岡

この度はご宿泊誠にありがとございます。
大浴場お気に召して頂きなによりです。
冷蔵庫、アメニテイはホテルのテーマとしてご用意がないのですがご案内不足で申し訳ございません。まだまだオープンしたばかりでいろいろな面で配慮が足りなかったと思いますが一つ一つ改善し皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので今後もご利用のほどよろしくお願い致します。

フロント　諸岡

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、ビジネスホテルではありますが、「第二のわが家」と感じていただける様日々精進いたします。
また愛知にお立ち寄りの際は、是非ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用下さいませ。そして各地にございますドーミーイングループを何卒よろしくおねがいいたします。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。

フロント　鈴木

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの自慢の一つでもございます天然温泉大浴場もご利用いただき、またご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食に関しては無料サービスになっておりますので全てのお客様のご意見を取り入れるのは出来かねますが、メニュー変更の際には貴重なご意見として承らせていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるホテルとなるよう日々努力し精進いたして参ります。
次回、三河安城にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子でこちらも大変嬉しく存じます。
　ご朝食は地元三河みりんを使用したまぐろ漬けしらす丼に加え、名古屋名物である味噌カツ、土手煮、また季節に合わせたメニューも取り揃えております。その他連泊のお客様にもご堪能いただけるように汁物料理は日替わりとなっております。
　大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。大浴場には神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、冷え性、疲労回復に効果がございます。大浴場内は内風呂の他、露天風呂、サウナ、水風呂も完備しております。サウナ、露天風呂にはテレビも設置しております。また脱衣所内には鍵付きのロッカー、洗濯機、有料の乾燥機もご用意しております。こちらの大浴場はご宿泊のお客様以外にもご利用頂けるよう日帰り入浴も毎日営業しております。こちらは大人1名様600円、3歳以上のお子様300円となっており、バスタオルとフェイスタオルのレンタルも行っており、こちらは各1枚100円となっております。お近くに立ち寄られた際は是非ご利用くださいませ。
　最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　佐々木

　この度はドーミインEXPRESS三河安城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在祐お寛ぎ頂けたご様子でこちらも大変嬉しく存じます。
　大浴場は露天風呂に加え、サウナ、水風呂を完備しております。大浴場は天然温泉となっており、疲労回復、腰痛、肩こり解消に効果がございます。また脱衣所内には鍵付きのロッカー、洗濯機、有料の乾燥機をご用意しております。
　夜鳴きそばにつきましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。こちろの夜鳴きそばはあっさり醤油ベースのスープを使用したハーフサイズのラーメンとなっております。ご希望がございましたら大盛りも承っております。
　最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木