この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。設備以外にも、サービス面においてよりお客様にご満足頂ける様、誠心誠意努力していく所存でございます
。

朝食・アメニティに関しましては、お客様のご希望に添えない結果となってしまいました事、大変申し訳なく感じております。お客様のお声をこれからの検討課題とさせて頂きまして、より快適なホテルづくりをしていく所存でございます。

今回はご宿泊並びに、貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後ともドーミーインEXPRESS三河安城並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　福留

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いたご様子を伺い、従業員一同大変嬉しく思っております。
今回は当ホテル自慢の天然温泉『三州の湯』を御利用いただけなかったとの事、次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非御利用いただき日頃の疲れを癒して頂きたいと思っております。

これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますのでドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城を宜しくお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　南

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

様々な視点からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも決して慢心する事無く、常により良いサービスとは何かを考え、精一杯努力していく所存でございます。

ご朝食に関しましてのジュースや、お部屋の冷蔵庫でございますが、お客様にご満足頂けなかったご様子で、大変申し訳なく感じております。

お客様のお声をこれからの検討課題とし、重ねてサービスの向上に努めて参ります。

今回はご宿泊並びに貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
今後もドーミーインEXPRESS三河安城並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　福留

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変うれしく思います。設備だけでなく、サービスにおいてもお客様にご満足頂けるようにこれからも努力して参ります。

アメニティ、朝食の件に関しましては誠に申し訳ございません。お客様のお声を是非とも課題とし、検討させていただきます。

今回はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　福留

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋・天然温泉「三州の湯」にご満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
しかしながら、各階にご用意しておりました加湿器の電源コードが無かったとの事。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を起こさない様、巡回時の貸出備品の確認を行いお客様に御迷惑をお掛けしない様、従業員一同、日々精進して参ります。

またアメニティに関しましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは、地球環境保全の一環と致しまして、客室内に冷蔵庫・歯ブラシ・カミソリ・コームをご用意しておりません。
何卒、お客様にもご理解・ご協力頂きます様宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また三河安城にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回のご宿泊並びに、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございました。

フロント　南

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想を拝見致しまして、お寛ぎ頂けた様子が伺えましたこと心より嬉しく存じております。

ただお客様のご感想にございます歯ブラシ、カミソリが別売であることにつきましては心苦しく捉えております。
今行える最大限のサービスを実践出来る様、従業員一同精進して参ります。

それではお客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉「三州の湯」では、ゆっくりと疲れを癒されたでしょうか？
クリーニングサービス・喫煙部屋のタバコの臭いに関しましては、お客様にご不便・不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、全てにおいてお客様にご満足頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　南

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つ、「天然温泉　三州の湯」ではごゆっくり満喫頂いたご様子を伺いまして従業員一同大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては環境保全の為お部屋にご用意しておらず、お客様にご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、7月から新しいタイプのお部屋として冷蔵庫を設置したお部屋もご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
ＯＰＥＮ致しまして1年が経ち、まだまだ未熟ではございますが、日々お客様に満足して頂ける様精進して参ります。
また三河安城にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　南

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の食事のサービスにお褒めの言葉を頂きましたこと大変恐縮しております。

食事のサービスにつきましては、７月１８日より簡単な喫茶メニューを開始し、７月２０日からは平日のみですが、夕食（日替わり定食）を始めさせて頂きます。
お客様のご要望に出来る限りお応えし、内容の濃い商品を提供できる様取り組んで参りますのでご期待下さいませ。

歯ブラシ、剃刀をお部屋に設置していない点と致しまして、私共のホテルでは地球環境保全の為にゴミの削減に取り組んでおります。
宿泊されるお客様にはご理解とご不便な点をお掛けしていることを心苦しく存じております。
他ホテル様に設置してございますアメニティが不足している点につきましてご容赦くださる様、何卒宜しくお願い申し上げます。

それではお客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
きしめんの朝食、夜鳴きそばにつきましては、お客様にお気に召して頂けましたご様子にて、大変嬉しく思っております。
今後もお食事も含め沢山のお客様に喜んで頂けますよう、より良いホテル作りに誠心誠意取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　倉岡

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『天然温泉三州の湯』は当ホテル自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
歯ブラシ・剃刀等のアメニティ類に関しましては説明不足によりご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
私どもの運営方針により、冷蔵庫・アメニティを部屋に常備せずお客様にご不便をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
これからもより快適な環境をお客様にご提供出来る様、サービスの向上に努めて参ります。
再度、三河安城へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご宿泊ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　南

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見、大変有難く光栄に存じます。
次回は是非、ご家族でお越しいただき私共も楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　フロント　北野

いつもドーミーインEXPRESS三河安城をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでございましたでしょうか？

冷蔵庫の件につきましては
弊社の人間環境活動「ＷｅＣｏウエコ」の一環でございます。これからの季節、確かに私共もお客様にご不便をおかけするのではと、心苦しいところはございますが
何とぞご理解の上ご協力のほどお願い申し上げます。

これからも、どうぞご忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

　副支配人　米田

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新幹線三河安城駅か南口より徒歩１分と最高の場所にございます。
また歯ブラシ・剃刀等のアメニティ類に関しましてはチェックイン時にお客様へのご説明不足によりご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、資源の節約・ゴミ減量の観点からお部屋へのご用意はございません。
ご宿泊のお客様のご理解、ご協力をお願い致しております。何卒ご了承下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、従業員一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
フロント　南

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で、当ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。
また、当ホテルの内装や、利便性についてのご投稿誠にありがとうございます。
写真まで載せていただいて、本当にありがとうございます。より多くの方に知っていただく、きっかけとなります。
冷蔵庫に関しましては、お手数をお掛けして、誠に申し訳ございません。
当ホテル、エコ活動の一環として、保冷剤を設置しておりますが、お客様のご意見、ごもっともでございます。
今後の参考とさせて頂きます。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪尻

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　2010年２月１０日プレオープン
　ＪＲ帯広駅より徒歩５分の好立地！
　北海道遺産植物性モール温泉とサウナの付いた癒しのホテル
　
　天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広
　ホテル情報はこちらから▼　　　
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/104567/104567.html
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました、ヒゲソリ、歯ブラシの件でございますが、弊社ドーミーインEXPRESSでは「環境保全への取り組み」の一環として、アメニティの撤去に踏み切りました。
お客様にはご不便をおかけすることとなり、大変心苦しくまたご案内もまだまだ不足しておりますこと、お詫び申し上げます。
今後とも、是非ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
次回はゆっくりと温泉をご堪能くださいませ。
ありがとうございました。

　副支配人　米田

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備等、お気に召して頂けたご様子、また、お風呂につきましても快適にお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室につきましては、扉越しに音が聞こえ、お客様にご不便、ご不快をお掛けしてしまいましたご様子で、大変申し訳ございませんでした。
今後、改められる部分につきましては改善し、よりお客様に喜んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　倉岡

先般は、ドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂施設につきましてご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
アメニティの件でございますが、事前のご案内が不足しており誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、地球環境保護の視点からWeCo（ウェコ・人間環境活動）活動を行っております。
ご不便をおかけすることもあろうかと存じますが
歯ブラシ、かみそり等、できるだけ普段お使いのものをご持参くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、客室には冷蔵庫を設置しておりませんが、保冷バッグや保冷剤など、無料でお使いいただけるよう準備しておりますので是非ご利用ください。
枕のせいで、ゆっくりお休みいただけなかったのでは、と申し訳ない気持ちでいっぱいです。
低反発で柔らかめの枕もございますので、どうぞなんなりとフロントへお申し付けくだされば幸いです。
なお、女性浴場ですが、10月17日より毎土曜日は終夜ご利用いただけるようになりました。今後もお客様の声をしっかりと受け止め、改善を進めて参ります。


またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

　　フロント　米田

この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ネット環境の件、たいへんお使い勝手の悪い状況でありましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。併せまして、スタッフの説明内容も誤っており、重ねてお詫び申し上げます。
すみませんでした。
ネット接続が遅くなっていた原因ですが、他のお客様がある特殊なソフトウェアを使用され、全体の通信速度が極端に落ちてしまったことにあったようです。
できる限り、そのようなソフトウェアをお使いにはならないよう、ご案内とお願いをして参りますが、一時的に通信が込み合う状況も考えられます。お気付きのことがあれば、すぐにフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
なお、当ホテルはADSLではなく、光ファイバー引き込みの共用ネット網でございます。
通常は、ストレスなくご利用いただける環境ですので、よろしくお願い申し上げます。

今回の件では、ご迷惑またいろいろとご足労をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。

スタッフへの教育・指導と共に、ホテル施設の改善にも日々努めて参りますので
どうぞ今後とも、弊社並びにドーミーインEXPRESS三河安城をご愛顧くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　フロント　米田

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、サービス・設備にご満足いただけなかったこと、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫につきましては、私どもの環境活動WeCo（ウェコ）に基づいた、ホテルとしてできることへの取り組みのひとつでございます。もちろんお客様の利便性・快適性も配慮させていただき、現時点では保冷バッグや保冷庫をその代替としてご利用いただけるよう、ご用意しております。
なにとぞ、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
朝食内容につきましては、バラエティ豊かにお召し上がりいただけますよう
メニュー変更・アイテム増など日々改善を進めております。
また客室ネット接続ですが、通常の100M対応となっております。時間帯や他のお客様のご利用状況により、通信が遅いなどの障害が出ることもございます。お気付きの際には、ぜひフロントまでご一報いただければ幸いでございます。

貴重なご意見を賜りまして、本当にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非また私どもをご用命くださいますよう
お願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　　米田