この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場内の清掃の件ででご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。脱衣所や浴室出入り口など、利用頻度が多い場所につきましては巡回時
にチェックし即時対応するよう改善いたします。
これからもお客様のご指摘、アドバイスを参考に
皆様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

フロント　諸岡
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　2010年２月１０日プレオープン
　ＪＲ帯広駅より徒歩５分の好立地！
　北海道遺産植物性モール温泉とサウナの付いた癒しのホテル
　
　天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広
　ホテル情報はこちらから▼　　　
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/104567/104567.html
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いつもドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
サウナの温度につきましては、はじめご満足いただける状態でご用意とならず、心苦しく存じます。安全のため、早朝1時から5時は、電源をおとさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。また、ご利用状況によっては、お役様の出入りにより、一時的に温度が下がってしまうこともございます。大浴場巡回時に確認を徹底するとともに、規定時間以外で温度が下がってしまいっている場合には、加温の早期対応を行って参ります。
フロアーにつきましても、館内巡回時に対応が行き届かず、ご不快の念を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見を取り入れ、より良いホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。

副支配人　中澤

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂いたのにも関わらず、客室におきましてお客様にご不便をお掛けしました事スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
現在当館では客室清掃におきまして、オゾンによる空気清浄、脱臭を行い客室のタバコ臭などの臭い対策に努めております。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用頂ける事を誠に願っております。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
フロント　加藤