この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、フロントでの不愉快な対応、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声に応えるべく、皆様に末永くご利用頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますのでドーミーインEXPRESS三河安城並びにドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中澤

この度はドーミーインEXPRESS三河安城をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
　海外のお客様のマナーにつきましては、チェックインの際のご案内を含め、団体様につきましては、添乗員様のご協力をいただき、ご説明をさせていただいておりますが、今回ご指摘頂きました通り、まだまだ不十分な点がございました事、深くお詫び申し上げます。
　今後につきましては、更に巡回の強化を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、改善に努めてまいります。
　
この度は、貴重なご意見賜り、心より御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　江口

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、この度のご宿泊におきまして、ご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。お部屋のゴミ箱のゴミにつきましては、清掃後のチェックが足りてていないなど、私どもの不手際が要因と考えております。
本日よりあらためて清掃後のチェック体制を見直し、清掃担当に限らず、関連する社員全員で状況を改善してまいりたいと思います。

シャワーカーテンにつきましても早急に別の物と交換して、今後このような事のない様努めてまいります。

次回ご利用を頂く機会ございましたら、改善の跡をご覧いただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またご来館くださいますようお願い申し上げます。

フロント　高見

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♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、スペースの関係もありまして、現在のメニューでご提供させていただいております。
また、現在ご提供しております、いなり寿司や梅ゼリーといった期間限定メニューのご提供や、季節ごとのメニュー変更等、大きな変更はできませんが、少しでもお客様にご満足いただけるようにして参りたいと存じます。

大浴場に関しましては、ご満足頂けた様子で嬉しく存じます。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小山

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♪7月28日リニューアルＯＰＥＮ♪
ドーミーイン蘇我が名称も新たにＯＰＥＮ致します♪
『ドーミーイン千葉Ｃｉｔｙ　Ｓｏｇａ』
ついに登場！男女別天然温泉浴場♪
カードキー、サータベッド対応
☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

いつも天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食につきましては貴重なご意見有難うございます。ご朝食は各地のドーミーインでそれぞれメニューや価格が異なりますのでご理解、ご了承の程お願い致します。お客様から頂戴致しましたお声を大事にして今後のホテル創りに生かして参ります。

今後もドーミーインならではのあたたかいおもてなしをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高見

この度は天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

提携駐車場につきましてはご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お荷物につきましては先にフロントまでお手数ではございますがお持ち頂ければお預かりさせて頂き、その後お車を提携駐車場に駐車頂けますので、次回御来館の際は御参考頂ければ幸いでございます。

今後ともドーミーインならではのサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

フロント　高見

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただき、誠に有難うございます。

禁煙のお部屋での臭いの為、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃時に異臭がある場合、オゾン脱臭をしておりますが、最終チェックが甘く、臭いを残してしまっておりました。
お客様に提供する前のチェックを再度徹底し、快適にお過ごしいただける部屋を提供してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
重ねがさねお詫び申し上げます。

また、私どものホテルの、ペットも一緒に泊れるお部屋は限定しており、どの部屋でもペットと一緒にお泊まりいただけるわけでは御座いませんので、今回の臭いは、タバコのにおいの残りと思われます。

しっかりした消臭、清掃を致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　江口

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただき、誠に有難うございます。

ご指摘の朝食で御座いますが、昨年11月から品数も増やし、種類も替え、提供させていただいております。
ご朝食料金も改定させて頂きました。
他棟ほどの規模は御座いませんが、種類を変更したり、お客様に少しでもご満足いただけるものにしてまいりたいと考えております。

おほめの言葉も頂き、恐縮いたしております。

またのご利用を心より、お待ち申しあげております。

支配人　江口

☆全国に広がるドーミーインチェーン☆
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2015年3月19日◆
　　　愛知県にドーミーイン国内53店舗目の
天然温泉　錦鯱の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄オープン！
　　　栄駅より徒歩にて約５分の好アクセス！


　　　　　　　◆2015年5月1日◆
　　　東京都にドーミーイン国内54店舗目の
　　　　ドーミーイン上野・御徒町がオープン！
　　朝食は手作りおにぎりと具だくさん味噌汁をご用意！
　　　　日比谷線仲御徒町より徒歩1分の好アクセス！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

いつもドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

ｗifiにつきましてはご不便お掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。wifiのルーターが各お部屋にございませんので、つながりやすさに差が出てきてしまいます。今後は可能な限り、wifiルーターに近いお部屋をご用意させて頂きますのでご理解の程宜しくお願い致します。

勝手なお願いではございますがまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　高見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテルの朝食は、他のドーミーインと比べると品数が少なくドーミーインのご朝食を楽しみにして頂いているお客様には大変心苦しく思っております。ご利用のお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

今後も日々のお疲れを癒す空間としてご利用頂ける様、精進して参りますので是非ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城を宜しくお願い致します。

お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント　高見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、ご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のロッカーにつきましてはお客様にはご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。鍵の部分の錆が原因で空かなくなってしまったものと思われます。早急に鍵部分の錆を防ぐ薬剤を使用し、今後このような事の無い様努めて参ります。

誠に勝手とは存じますが、三河安城にお越しの際には、再度ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城をご指名下されば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　高見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

歯ブラシにつきましては貴重なご意見有難うございます。当ホテルは環境問題に取組んでおり、お部屋に歯ブラシ・カミソリ・コームを設置しておらず、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解・ご協力頂けましたら幸いで御座います。

今後とも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々従業員一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
これからもドーミーインをご愛顧下さるようお願い致します。

フロント　高見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

当館の大浴場は露天風呂ではなく岩風呂となっておりますので景色を望む事は出来ません。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

現状チェックアウト時間の変更は検討しておりませんが今後のホテル創りの参考としお客様の声を頂戴させて頂きたいと思います。

今後もより良いホテルにし満足して頂けるよう従業員一同、努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　仁多見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

大浴場の雰囲気がお客様の御希望に添えず残念でございます。
ビジネスホテルではあまり完備していない中、男女別々に天然温泉大浴場を完備しております。

朝食会場の営業時間帯も御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
現状では営業時間の変更は検討しておりませんので予めご了承の程、宜しくお願い致します。

また、今回ご宿泊に付いておりますご朝食券はドーミーイン全棟で次回ご宿泊の際でも利用可能となっておりますのでお時間が合う際には是非お召し上がり下さいませ。

※次回利用の際、ドーミーイン各棟で朝食料金が異なりますので差額が発生する事もございます。

これからもお客様の声を参考にさせて頂き今後の改善点とさせて頂きたいと思います。

お忙しい中、ご投稿・ご意見を頂き有難う御座いました。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　仁多見

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテル周辺にはお食事処や飲食店が御座いますがお客様のご期待に添えず残念に思います。飲食店につきましては周辺におすすめのお店も御座いますので次回ご来館の際に是非ご利用下さいませ。

今後も皆様から愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高見　

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。当ホテルは環境問題に取組んでおり、お部屋に歯ブラシ・カミソリ・コームを設置しておらず、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解・ご協力頂けましたら幸いで御座います。

また朝食につきましては、他のドーミーインと比べると品数が少なくドーミーインのご朝食を楽しみにして頂いているお客様には大変心苦しく思っております。お客様のお声を大事にして今後のホテル創りに生かして参ります。

最後にはなりましたがお忙しい中貴重なご感想お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高見

いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今回、ご宿泊頂きました和室シングルルームはお部屋に上がる前のスペースが少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

枕元に目覚まし時計をセットしておくスペースがなく机への完備となっております。

洋室はベットの枕元に目覚まし時計や携帯充電器を完備しております。

ご朝食メニューやお部屋の配置など、お客様の声を今後の改善点とし満足してご宿泊頂けるようホテル創りに取り組んで参ります。

貴重なご意見、ご感想を有難う御座いました。

次回もドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂けるよう従業員一同、努力して参ります。

フロント　仁多見

この度は天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より当館の施設及びサービスにお褒めの言葉を頂けましたこと嬉しく思います。
チェックアウトを対応したスタッフに関しては配慮が足りず、不快な思いをさせてしましまして申し訳ございません。指導し改めて参ります。

また機会がございましたらお選び頂けましたなら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　水澤

この度は天然温泉三州の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お客様には私共の説明不足にて夜鳴きそばのサービスをご利用頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後な二度とこのような事の無い様にチェックイン時での案内徹底に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

支配人　水澤

この度は数あるホテルよりドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

チェックインの際、フロントスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。

改めてスタッフ全員でサービス強化に努め、気持ち良くご宿泊頂けるよう取り組んで参ります。


ドーミーインチェーンの中でも「ドーミーインEXPRESS」は環境問題に取り組み、ごみの減量の観点から歯ブラシ・かみそりなどを完備しておりません。

予め、楽天ＴＯＰ画面やプラン内容にて告知させて頂いておりますが、お客様に伝わらなかった点で御迷惑をお掛け致しました。

次回、ご宿泊の際はお手数をお掛け致しますが環境問題にご協力を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
次回も三河安城にお越しの際はご宿泊頂けたら幸いでございます。

フロント　仁多見