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天然温泉 ラ・フランス温泉館 ホテルゆらら クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ラ・フランス温泉館 ホテルゆららのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.24
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.31
  • 食事4.00

食事4

投稿者さんの 天然温泉 ラ・フランス温泉館 ホテルゆらら のクチコミ

投稿者さん 2017-11-27 22:48:04

この度もお世話になりました。

部屋の冷蔵庫に飲み物がいろいろ入っているので、部屋の外へ
出なくても手軽に利用できます。
こじんまりしたお風呂ですが、宿泊者専用なので混み合うこともなく
ゆっくりと温泉が楽しめますし、ドライヤーはもちろんヘアブラシや綿棒、
化粧水など最低限のものは揃っているので安心です。

夕食も美味しく頂きました。今回は自分で具材やつゆが選べる鍋がありました。
ただ、事前に了承していただいてた夕食の件が伝わってなかったようで
少々戸惑いました。その後の対応も・・・ちょっと残念です。

でも、とても気に入っている温泉なのでまた伺います。
(以前あったレディース・プランが再開されるといいのですが・・・)
よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 ラ・フランス温泉館 ホテルゆらら 2017-12-24 17:24:20

いつも、ラ・フランス温泉館/ホテル湯楽々をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご夕食につきましてあらかじめご連絡をいただいていたのにも関わらず、ご指示通りのご用意をせず
お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、その後の対応についても至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度このような不手際があったにも関わらず「またお伺いします」とおっしゃっていただけた事を本当に感謝し、次回ご利用いただく機会をいただけましたら従業員一同きをひきしめ二度と同じ事が無い様努めて参ります。
この度のご利用と、ご投稿誠にありがとうございます。またの機会のご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテル湯楽々フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得早割60】 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】