この度は、ラ・フランス温泉館／ホテルゆららに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご夕食の際に、お召し上がり方のご案内がなかったとのこと、
お客様に、お料理をより美味しく召し上がっていただくために必要なことでございますのに、それをせず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちになってご案内やご説明を徹底することを、今一度、係のもの皆で確認いたします。
お部屋のお風呂に関しましては、ご宿泊者様専用の小浴場をご用意しているものの、お部屋にお風呂がなく、ご不便をおかけいたしました。
今すぐリニューアルを…とは申し上げられませんが、ご意見として頂戴いたします。貴重なご意見、ありがとうございます。

ＧＷの貴重な一日のご宿泊にお選びいただきましたのに、至らぬ点が多々ございまして本当に申し訳ございませんでした。
もし機会を頂戴できましたら、ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

この度のご来館とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルゆらら　接客課