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コンドミニアムホテル しまんちゅクラブのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-07-23 22:22:14
5.0
投稿日：2012-07-23 22:20:01
3.0
投稿日：2012-05-05 15:56:27
4.0
投稿日：2012-05-05 15:42:55
サービス2
ροκεγさんの コンドミニアムホテル しまんちゅクラブ のクチコミ
素泊まりでしたので食事の評価は無し(^^;
コンドミニアムというか、賃貸アパートのイメージですね。部屋ごとに室外湯沸かし器があったり。お風呂がユニットバスではなくお風呂の前に独立した脱衣室(兼洗面室)も有って◎。トイレが独立しているので、同室者が入浴中でも使用できます。簡単な台所もあり、風呂トイレとは別に流し台があって便利。
景色はアレでしたが、日当たりも良い部屋は広く、ベランダは異常に広くて洗濯物が干せそうｗ。畳スペースもありゆっくりくつろげました。設備は満足できました。
欠点は隣接する駐車場が狭いです。満車の時はちょっと離れたところに駐車場がありますので止めれないことはありませんが、それが残念でした。
サービスについては、チェックアウトの時フロントにも事務室にも人が居なくて、大声で読んでも誰も来てくれず、そのまま帰ろうかと思ったぐらい。ケータイから電話したら、目の前のフロントの電話が鳴ってるけど誰も出ない始末。仕方ないので、裏の別の建屋で職員らしき人に片っ端から声を掛けて、中の人にお願いしてフロントの人をケータイで呼んで来てもらいましたが、最後の最後でガッカリでした。
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ροκεγ様、
大切な結婚記念日にお泊りいただき、ありがとうございました。
当ホテルは、中・長期滞在型の宿泊施設を目指している関係で、賃貸アパートのイメージとなってしまいました。
ご指摘のとおり、フロント前の駐車スペースが限られているため、ほとんどのお客様へ、８０メートル程離れた大駐車場への駐車を案内させてもらっております。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
また、チェックアウト時のフロントスタッフの対応の悪さには、なんと言ってお詫びしていいのか、重ね重ね、申し訳ありませんでした。不快な思いをさせた上に、貴重なお時間を費やさせてしまい、まったく弁解の余地もありません。
スタッフ一同、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう体制を整えていく所存です。
今回のご指摘、本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただきたく、お願い申し上げます。
しまんちゅクラブ 支配人