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蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル) クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.19
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.69
  • 食事3.81

立地4

投稿者さんの 蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014-09-15 17:04:10

部屋、立地、温泉、食事等問題はないどころか満足させていただきました。

しかし、予約する際に足の悪い祖母を連れて行くので配慮していただきたい、というようなコメントで予約させていただいたにもかかわらず、部屋が3階、食事どころも3階、温泉が2階。しかも階段の昇り降りを繰り返さなければいけないという部屋でした。
フロントが2階で歩かなければならないというのは仕方ないことなのですが、部屋、温泉、食事が2階にあるにもかかわらず配慮していただけなかったのであれば一度連絡を頂きたかったです。
コメントを読んでいないのでしょうか?
従業員さんの対応等その他の部分が素晴らしかっただけに部屋の配分を考えた人は何をされているのかなという印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル) 2014-09-22 07:50:59

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、今回はありがたいご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。お部屋割等の気遣いが足りなく、申し訳ございませんでした。今後、お客様とご連絡を取りながら、私どもで出来る事を最大限に提供していきたいと思います。
9月も下旬に入り、蔵王の山頂も色づいてきました。またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】美味しいお肉が60分食べ放題♪ おなか満足 すき焼きまたはしゃぶしゃぶ選べる夕食プラン♪
ご利用のお部屋
【一般洋室(ペット不可/洗面・トイレ・32型TV・冷蔵庫完備)】