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蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯（旧：蔵王温泉 大平ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ペット同伴可能でゲレンデが近いのは良いのかもしれないが、私はペットなし、ウィンタースポーツなしなのでメリットは感じられない。悪い点・食事で出された味噌汁を目の前で少しこぼされたが、そのまま出された・貸切風呂付のプランを予約したが、会計時貸切風呂の料金を請求された。 こちらが指摘しなければそのままだったと思われる。・楽天での表示価格以外に「暖房費」を請求された。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いくつか不手際がございました点、心よりお詫び申し上げます。この後同じ事が無い様、周知徹底してまいります。なお、暖房料は宿泊料金の欄には記載されませんが、プラン備考欄に入湯税やペット料金とともに記載させていただいております。今一度ご確認くださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯（旧：蔵王温泉 大平ホテル） のクチコミ
ペット同伴可能でゲレンデが近いのは良いのかもしれないが、
私はペットなし、ウィンタースポーツなしなのでメリットは感じられない。
悪い点
・食事で出された味噌汁を目の前で少しこぼされたが、そのまま出された
・貸切風呂付のプランを予約したが、会計時貸切風呂の料金を請求された。
こちらが指摘しなければそのままだったと思われる。
・楽天での表示価格以外に「暖房費」を請求された。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いくつか不手際がございました点、心よりお詫び申し上げます。
この後同じ事が無い様、周知徹底してまいります。
なお、暖房料は宿泊料金の欄には記載されませんが、プラン備考欄に入湯税やペット料金とともに記載させていただいております。
今一度ご確認くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。