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蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル) クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.19
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.69
  • 食事3.81

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-22 22:41:22

お盆期間に愛犬を連れて選べる山形牛Pにて宿泊させていただきました。
山形牛のミニステーキはおいしかったですが、ごはんもの・汁物の提供は最後までなく、おかずのみでとても残念でした。お品書きがないので、食べ終わるまでわかりませんでした。せっかくの米どころ山形ですから、ごはん(白ごはんでも)は欲しかったです。
貸切露天風呂は新しく綺麗で期待通り、とてもよかったです。内湯は古く狭いので、貸切露天の利用をおすすめします。
レイトチェックアウト(12時まで延長2時間3,000円の追加支払い)を利用しましたが、10時過ぎに廊下を歩いていたところ、隣の部屋を清掃していたスタッフに「うわっ!まだいた」と言われ、お金を払っているのにいてはいけないのかとさすがに気分が悪くなりました。さらに11時過ぎには部屋に片付けのスタッフが入ってきたりと、レイトチェックアウトの件がスタッフ間でまったく共有されていませんでした。あまりの居心地の悪さに、11時半には宿を立ちました。
部屋は広く犬用品や大きなサークルも準備されていますが、出窓にはパッと見てがっかりするほどホコリが溜まっていました。また、ペット専用の出入口は物置状態、埃や虫の死骸がたくさん溜まっています。犬を歩かせるのに躊躇するほどです。全体的に清掃が行き届いていないように思います。残念ながら、室内ランも写真とは違い、とても利用する気になれない状態でした。
狂犬病・ワクチンの接種証明を持参し、チェックイン時に提示しようしましたが、「見せなくて大丈夫です」と言われ、確認はされませんでした。
ホームページで「予防接種を受けているワンちゃんだけなので安心」と謳っていますが実際は確認なし、ホテル全体の衛生面の不安もあります。泊まる際にはワンちゃんにはしっかりと予防をし、行動を制限するなど感染症には十分注意した方が良さそうです。
ハイシーズンの宿泊なので料金が高めなのは仕方ありませんが、それを考慮しても全く価格に見合いません。
犬と泊まれるからいいだろうと足元を見られている気しかしませんでした。
ワンちゃんのしつけ面で不安があるなどの理由で、制限なく犬と同室で泊まれる宿を利用したい方には良いかもしれませんが、おすすめできません。レビューが高評価ばかりなのが不思議です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月