お部屋に忘れ物をしました。朝の忙しい時間にバスの時間に間に合うよう届けていただきました。バスの係の方も連携してバスに乗れました。山形の方々は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

大変お世話になりました。5/5・5/6一泊でお世話になりました。
予約を洋室でしたのに宿泊が和室だったこと以外は申し分なく満足いたしております。温泉も最高でした！言えばよかったのかもしれませんが一旦和室で申し込みをしてプラン変更をしたくてキャンセルし、予約しなおしたのでそのせいかもしれません…。結局申し出ませんでしたのでそのままでした。
上っていく道路が狭くて急斜面なので大きい車だとちょっと大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

１泊２食付で利用しました。
夕食も朝食もとてもおいしく、結構な量があったはずなのに、気付いたら全部たいらげてしまいました。
おかげでおなかぱんぱんでした。

お風呂は貸し切りは利用しませんでしたが、ぬるめの内湯と熱めの露天でバランスがよかったかと思います。
貸し出しのシャンプーも種類豊富で助かりました。
脱衣所では暑くて汗が引かず、なかなか髪が乾かせませんでしたので、空調もあるといいかと思います。
一人一本の牛乳のサービスは温泉では非常に嬉しいサービスです。

こちらのお宿は従業員の方の対応もよく、親切に接客していただきました。
チェックインの際のお茶やウェルカムドリンクなど、本当に至れり尽くせりです。

今回は一般洋室のお部屋でしたが、連れが高身長なのでベッドが小さかったようです。
今度は和室でお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

ペットと一緒に行く初めての旅行でした。
家族４人と一匹で行ったのですが、４人部屋にしては少し狭いように感じました。
ですが、夕食がとてもおいしくペットと一緒以に食べられるところが魅力的ですね。
従業員の方の対応もとても丁寧で、非常に満足しています。
アメニティも充実しており、暖かさを感じました本当にいい思い出になりました。
また利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

前日の夜中に思い立って、急遽予約しました。
今回特別格安なプランだったにもかかわらず、とても良くしていただきました。

まず特筆すべきはお風呂。やはり本物の源泉掛け流しは違う。
古い角質がとれたのか、肌が本当にスベスベします。
それに目に見えてシミが薄くなりました。
顔を洗うと目にしみてピリピリしますが、目をぎゅっとつぶって何度か洗顔したところ、顔色が一段白く明るくなったように感じました。

湯上がりのコーヒー牛乳（地元産の牛乳）おいしかったです。嬉しいサービスです。

お食事は値段が値段なので、正直期待しておりませんでしたが、予想を見事に裏切られました。

魚介のマリネサラダ、お刺身、牛ステーキ、カジキのムニエル、菊の花のお浸し、冷たい芋煮汁など品数豊富で、調理方法や味のバランスもよく考えられていると思います。
また一品一品が少なめなので、色々なものを飽きずにたくさんの種類を食べられます。
全部食べきるとかなりお腹が一杯になりましたが、子どもも含めて家族全員が完食しました。

最後にいくつかお部屋について。
①入った時にちょっとタバコのニオイがきつかったのと、結構埃っぽく感じたので、入室前に換気していただきたいです。
②丸いビーズクッションのようなものが柔らかすぎて、床に座る時に落ち着けませんでした。ガラステーブルも低すぎるので、別のものに交換した方がいいと思います。
③夜間意外と寒くなったのでガスファンヒーターをつけようとしたところ、ボタンを押してもつかず、あれこれやってみて、元のコンセントが抜けていることに気づくまでしばらくかかりました。テレビや湯沸かしポットのコンセントはすぐわかるので問題ありませんが、ヒーターのコンセントは入れておいて欲しいです。もしくは入室時に軽く暖房についての説明があればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お世話になりました。私たち自身，犬をつれてのホテル泊まりは初めての体験で不安がありましたが，丁寧に説明していただき，また気遣いも多々して頂いたいて。アメニティーは，犬用・人間用とも十分なセットだと思います。料理はボリューム・品数・内容と大変満足です，温泉もゆったり硫黄の香りをかぎながら入ることができ。
また，お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夫婦＋ワンコでスキー旅行の宿として選びました。
ホテル内部は少々古いのですが、ロビー・レストラン・宿泊ルームともに清潔に保たれていて良かったです。
食事が美味しかったし、露天風呂の泉質もとても良かったです。
また、希望者には湯たんぽサービスなどきめ細かいサービスとスタッフの親切な対応にリピートしたいと思いました。
次回は和室に泊まりたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

一般の人でもお店のワンちゃんとふれあえるので癒されました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

10/13に宿泊しました。
蔵王温泉でも高い位置にあって、始まったばかりの紅葉も楽しめたし、ホテルの温泉はもちろん、近くの野趣たっぷりの大露天風呂も堪能しました。
料理はひとつひとつに細やかな気配りが感じられ、おいしくいただきました。高齢の母も大満足だったようです。
大型犬を同行した旅行でしたが、スタッフの方々がやさしくにこやかに接してくださったお陰で愛犬もリラックスできたようです。
また、ぜひ訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物は古いものの、きれいに清掃されていたので気持ちよく過ごせました。食事もおいしかったです。わんちゃんと気兼ねなく過ごせるのがなにより嬉しかったです。ドックランも貸切状態で遊びました。スタッフの方が皆様丁寧に、私たちにもわんちゃんにも接してくれたのでよかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

犬と一緒の和室部屋に宿泊できて満足でした。オプションのウルトラソニックハイドロバスは犬も大人しく入って気持ちよさそうでした!!料理の味もボリュームも満足で、また泊まりに行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

温泉街の高台にあります。バスセンターから徒歩で行くと大変です。しかし、蔵王大露天風呂に歩いて数分の距離にあり、便利です。早朝に行けば一番乗りできます。食事は品数が多く、質・量とも大満足です。量は多すぎるくらいです。部屋は広く快適です。中庭もきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

5月1日に宿泊しましたチワワ3+人間3です！
ゆっくりさせていただきました。

部屋の中のお風呂のシャワーカーテンの汚れと、洗面所のお湯が温かくならなかったのは少し残念でした。
食事は揚げたての山菜の天ぷらがおいしかったです。

また機会がありましたら寄らせていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

家族３名と小型犬１匹の宿泊でお世話になりました。

お部屋はリニューアルされたようで、洗浄機付トイレがついており快適に過ごすことができました。犬用のアメニティもあり有り難いです。また、犬散歩用の出入り口にも洗い場やアメニティがあり、愛犬にとって充実した対応で感激しました。

お風呂の露天風呂は源泉掛け流しで開放的で心地よく、時間を忘れつい長湯をしてしまいました。

愛犬同伴のレストランは、食事中でも愛犬と一緒に過ごすことができ嬉しかったです。お料理の量は我が家にはちょうど良く、夕食・朝食とも美味しくいただきました。温泉なので温泉卵があると更に嬉しかったですね。

また機会があったらぜひ利用したいお宿です♪お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

なかなかペットＯＫの温泉宿がないのでまた使用したいと思いますが、いくつか改善できればと思います。
貸切風呂に入る事が出来ましたが、お風呂のみでシャワーなどがありませんでした。
入る前に洗う事が出来ないので不衛生かと思います。
泊まった部屋は壁がタバコで黄色くなっていて（吸うのでいいのですが）そのせいで照明が暗くなって怖かったです。

犬にとって天敵な蚊が部屋に入っていたのですが、蚊取り線香を貸し出していただいて助かりました。

ご飯もお腹いっぱいになり全体的には大満足でした。
フロントの方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。

あいにく午後から雷雨で外のドックランで遊ばせる事ができなくて残念でしたが、また泊まりに行きますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ペットと泊まれる宿だけあって、サークルもトイレも置いてあり非常に助かりました。
立地も標高が高い場所なのでそんなに暑くは無く快適に過ごせました。気になった点はトイレの水圧が低いせいかなかなか流れなくてイライラしてしまいましたが、その他は快適に過ごせたと思います、ペットも快適だったはず？です。フロントを始め従業員の方々がとても親切でまた来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

　2月7日から一泊でお世話になりました。ペットと同宿ということでしたので部屋等は正直あまり期待していなかったのですが、広くて清潔で臭いもなくペットのアメニティも用意されていて大変いき届いていました。おかげさまで連れて行った犬も部屋を嗅ぎ回りそそうすることなく持参したクッションの上で落ち着いておりました。また、ほたるちゃんやホテルのスタッフの方とも仲良くさせていただき、特に若女将さんとは大変仲良くなったようでした。
　食事も大変おいしく量もあり満足でしたが、樹氷見学時間まで時間があまりなく落ち着いて食べれなかったのは残念でした。また、山形ですので海産物を減らしても、地物を入れていただければ良かったです。あと簡単で結構ですがお品書きがあればもっと楽しみながら食事ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月