蔵王温泉は、初めて泊まりました。
仕事でしたが、いいリフレッシュになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

源泉かけ流し、露天はやや熱めでしたが、お湯は最高。
気持良く入れました。
ロケーションは周りにお店がないので、ちょっと不便。
でも温泉を堪能するならば、そんなの必要なし。
とにかく、良い温泉でした。

ワンちゃんのお出迎えにはびっくりしました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

２回目の宿泊でした。
しゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、肉質も悪くなく、お代わりもどんどん持ってきてくれたので、大変満足しています。食べ放題と言っておきながら、たくさん食べると嫌な顔したり、お代わりの肉質が悪かったりとゆーホテルもあるので…。

設備は、決して新しくはありませんが、十分な清潔さかと思います。


また、風呂上がりに、山辺町で有名な やまべ牛乳サービスは大変うれしいです、


スタッフについて、女性はどなたも愛想良く、気持ちよくサービスを受けることができました。

ただ、男性はちょっと…とゆー感じです。スタッフの写真が掲示されてましたが、その役職が上の人ほど、接客がイマイチでした。挨拶もしてもらえないのは、客として見られていないのか、悲しくなりますね。バブル期の、何もせずとも常に満室だった頃の蔵王を象徴しているようです。こーゆークチコミを書いても、その方々が上の役職にいる以上、改善はないでしょうし…難しいですね。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

お湯は良し。
ph1.5の酸性。水虫君、ニキビちゃんいらっしゃい(^3^)/
雪の時期はスタッドレスで
登りがキツいので、4wdなら安心か。

看板娘のワンコがフロントでお出迎え。ホッコリ癒されます(^o^)/

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

ワンコを連れて、４年ぶりの宿泊です。
お風呂が改装されていて、露天に行きやすい足場になっていました。
本当に蔵王の温泉は気持ち良かったです。
ご飯も美味しかった！
食事中　ワインの銘柄とか、たいした事ない質問に答えられず、何度も「聞いてきます。」はちょっと・・・と思いました。
明るい対応で、気分悪いほどの事ではなかったですが。
また泊まりに行きたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ペット同伴可能でゲレンデが近いのは良いのかもしれないが、
私はペットなし、ウィンタースポーツなしなのでメリットは感じられない。

悪い点
・食事で出された味噌汁を目の前で少しこぼされたが、そのまま出された
・貸切風呂付のプランを予約したが、会計時貸切風呂の料金を請求された。
　こちらが指摘しなければそのままだったと思われる。
・楽天での表示価格以外に「暖房費」を請求された。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

貸切露天風呂金額千円と高く入浴時間が短すぎです。体の不自由な私には、せめて４５分は必要です。
食事はとても美味しいですが、何故朝米、つや粘り、味が変わってしまったのか・・・？残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

無料貸切風呂が最高でした！空いてる時に何度か利用し、ゆっくりできて疲れが取れました。
いつも和室を利用していますが、個人的にはやはり靴を脱いでリラックス出来たら最高かと。
カメラマンさんがいて、ワンコとの写真を撮っていただきました。私の太った顔以外・・ワンコはキレイに撮れていたので良い記念になりました。次回は少し痩せてキレイに撮ってもらおうと頑張ります。
吠えたり粗相の問題などで難しいとは思いますが、ワンコＯＫのペンションなどに多いんですが、洋室に近い露天風呂にリードをかける所があって犬を待たせられると家族でお風呂に入れて部屋で待たせてる心配がないのでいいのではないかと思います。
お世話になりました♪

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

2015年11月

大浴場（内湯＋露天）が男・女それぞれあって、夜９時に入れ替え　２４時間入浴可
無料貸切露天１　落葉の時期で道路から丸見え、鍵がかけにくい、下駄が歩きにくい
有料貸切露天２（各1000円、30分）

食事は夜・朝ともそれなりに美味しい

（蔵王山麓）水が美味しい

従業員の対応も良い

洋室はあまり良くないのかも

大型犬が苦手じゃなければ良いところ

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年11月

10月15日16日フラット連れで連泊させて頂きました。
宿のスタッフの方には　大変お世話になり　ありがとうございました。
評価は辛口かもしれませんが　客観的に付けさせてもらいましたので　悪しからず。
部屋は　温泉街向きの部屋で　紅葉の向こうに温泉街が見え　早朝には下に雲海も見え　
部屋の掃除は行き届いていて　申し分ないと思いますし　スタッフの方は大変親切でしたし。
お風呂は貸切露天　と内湯（露天あり）に入りましたが　まず露天風呂は情緒も有りとても素敵なのですがいかんせん　風がもろに当たり寒すぎ　震えあがりました。暖かい日中だとよいのかも。内湯は原泉の量が少ないと思いますが　私のタイミングが悪かったのでしょうか？貸切の原泉を少し減らして内湯に回せばと　思いましたが。温泉そのものは満足でした。
サービスの方は　こちらの我儘を明るく受け止めていただいたり　質問には分かりやすく丁寧に答えてもらいありがとうございました。
次回また山形に行く機会がありましたら　またお世話になりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年10月

初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。ペット同伴でしたが、とても快適に過ごせました。また次回も行きたいと思っています。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ペット連れにはいいようです。お風呂は小さいです。客室とお風呂の大きさが比例してないかんじです。
夕食の時間は六時に予約しましたが六時を過ぎてから通されました。

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恋人

宿泊年月

2015年09月

愛犬共々、この度は有難うございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

犬連れで２泊しました。初めての山形旅行で普段仕事が激務の主人も楽しみにしてました！
私達は、いつも愛犬が大喜びする宿、那須や千葉で犬へのサービス満点な宿に泊まることに慣れてますので、こちらの大平ホテルはビックリしてしまいました。まず、受付の方の態度（マニュアル通りで早口に暗記したセリフを読むだけな感じ）、ドッグランの説明はこちらから聞くまで無し　それもそのはず、全く整備されてなく、とても危険な状態で入ることさえ出来ませんでした。部屋のベッドの下にはタバコが落ちており、犬が食べてしまったらどうするのでしょうか？　そもそも掃除をしてない証拠ですよね
働き盛りの主人には一泊目の食事全く物足りず、味もかなりショックでした。
こちらのドッグランで遊ぶために早めにチェックインしましたが、通りがかりの方やドックカフェの方からも大平さんのドッグランはガラスが落ちてたり危険なので入らない方が良いと言われ、犬に対する愛情が全く感じられませんでした。
帰りに宿から無料プレゼントとの事で、家族写真をカメラマンの方に撮って頂きました
１か月後にメールにて送られるとの事でしたが全く送られてきません。
勿論、無料ですが、あの程度のサービスからすると、宿代金は高額で、写真代金などは取られてるはずです。
かなり前から予約した為、食事の件で何度もメールのやり取りなどしましたので、アドレスが不明な訳はありませんし！
犬連れの方は特にお勧め出来ません。
山形で出会った他のお店の方たちは感じ良い方ばかりでしたが、私たちはもう山形にはいかないと思うくらいショックでした。
私達はお盆の旅行のこちらの宿があまりに酷くてショックだったので、今月また仕切り直しで別の宿へ旅行に行き、夢のような素敵な宿で我が家の愛犬も大喜びでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

２回目の利用でした。三元豚しゃぶしゃぶでしたが追加で山形牛を追加して、大変美味しく頂きました。
温泉は貸切風呂含めて満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋、立地、温泉、食事等問題はないどころか満足させていただきました。

しかし、予約する際に足の悪い祖母を連れて行くので配慮していただきたい、というようなコメントで予約させていただいたにもかかわらず、部屋が3階、食事どころも3階、温泉が2階。しかも階段の昇り降りを繰り返さなければいけないという部屋でした。
フロントが2階で歩かなければならないというのは仕方ないことなのですが、部屋、温泉、食事が2階にあるにもかかわらず配慮していただけなかったのであれば一度連絡を頂きたかったです。
コメントを読んでいないのでしょうか？
従業員さんの対応等その他の部分が素晴らしかっただけに部屋の配分を考えた人は何をされているのかなという印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

6月28日から1泊で泊まりました。ペットが泊まれる施設でしたが、匂いもしなかったのが良かった。部屋の窓のふちにホコリの塊があり残念でした。貸し切り風呂に入りましたが、予約時間に雨が降っていて何か一声あると助かりました。雨でも入れるように屋根があればいいと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月