ペット連れには優しいところです。スタッフの皆様がとてもアットホームで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お世話様でした！
蔵王温泉ファンなら満足だと思います。貸切風呂も沢山あり21時以降、空いてれば朝までいつでも入れます。宿は建物は古くそれなりですが、わんちゃんも一緒に泊まれる宿なので、気兼ねなく泊まれる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9/17に、宿泊しました。チェックイン時は、感染予防のため他のお客様とずらして案内。駐車場の隣に小さく囲ったドックランがあり、すぐに犬を放てるので便利でした。大きさは小型犬用かな。建物は古く老朽化。11月にリニューアルオープンとのことで、現在工事中。チェックインはフロント2階で行っており、貸切風呂・食事・館内通路・感染対策等、丁寧に説明がありました。
食事は、夕食18時・朝食7時から30分単位で時間が選べました。部屋は、掃除が行き届いてなく、そこが残念。埃が積もり、天井にも埃。大き目のケージがありましたが、それも埃が蓄積され、仕方なく自分で拭き掃除しました。SDGsの一環、プラスチック製品削減のため、人間用アメニティは持参とのことでしたが、フロント脇に用意されていました。元々持参派なので、そこは気にならず。犬用アメニティは、一通りありましたが、トイレシートは、少ないので持参されたほうがよいでしょう。食事は、スタンダートで選べるタイプでしたので、すきやきをチョイス。お肉が柔らかく、お米も美味しく最高です。
肝心の温泉は、素晴らしいの一言です。体がスベスベになりました。切り傷や、擦り傷等があったり、肌が弱い方は、長湯しないほうがよいですね。ヒリヒリします。そのくらい酸が強く、いい泉質です。貸切風呂は、ネットから事前予約ができますし、宿泊者は無料！21時以降は、空いていれば好きな時に入れますが、朝5時以降は、争奪戦になります。景色がいいのは、布袋尊で夕暮れ時が最高にいい景色でした。
ただ、露天風呂が遠くて迷ってしまったので、矢印や案内をもっと増やしてほしいです。迷われたお客様は、渡り廊下から、外を歩いて貸切風呂へ行っていました。
今回は、晴天でしたので外のドックランや散歩も最高でしたが、室内ドックランが荒れ果てており、びっくりするほど残念でした。むしろ使用不可？ってくらい・・・。犬用足湯もお湯が抜いてあり、使用できませんでした。スタッフの方も、親切で温泉も食事も最高なのに、掃除不足、設備が整っていなくて、残念でなりません。リニューアルオープンされた際は、ピカピカになることと期待します。掃除されていれば100点のホテルでした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

掛け流し温泉が気に入って帰省時にリピートしています。今回は４回目のコロナワクチン接種を終えて広島から妻の友人二人も同行、とても喜んでくれました。特に食事の時の富田さんの応対に笑いが絶えませんでした。部屋にエアコンがなかったので湯上がりの汗が止まりまらず、これのみが減点かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

9/19にペット（小型犬）と一緒に夫婦で宿泊しました。
別棟の洋室はかなり古い施設でトイレもウォシュレットではありませんでしたし、ベッドはマットレスが軟らかすぎて熟睡はできませんでした。それでも連休価格で一人2万円程度かかりました。
南館に和室でペットと同宿できる綺麗な部屋があるようなので次回宿泊する場合にははそちらを予約したいと思います。
温泉は源泉でもあるのでとても気持ち良かったのですが、大浴場という割には狭く、露天風呂も防水シートで覆われているため風情がありません。檜風呂か岩風呂に改修するともっと評判が良くなると思います。
数ヶ所の貸し切り露天風呂が無料で利用できるのが売りですが、ペットと一緒の場合ペットを部屋に1人で残すと不安で鳴いてしまうため、貸し切り風呂は利用できませんでした。貸し切り風呂の洗い場までペットも一緒に連れて行くことができるようであればペット連れのお客さんも利用しやすいと思いますので改善を望みます（そのような施設は他に何ヶ所もありました）。
食事はペットと一緒に取ることができとても良かったです。レストランの係員の方々もとても親切で、気持ちよく食事をすることができました。ありがとうございました。
全体として、施設は古くてももう少し部屋やお風呂を改善していただけるともっと評判が良くなるのにもったいないなあ、といった感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

無料貸切風呂が４つあり何度も入れました。札を持って行きお風呂の前に掛けます。予約では無いのでタイミングで何も無い時もあります。画像で見ていたより小さくてビックリしましたがとても気持ち良かったです。大浴場は１９半に男女入れ替えです。お湯は大浴場が良かったです。牛乳が１人１本無料なのが嬉しいですが夜には私飲んで無いのに無かったです。夕食の食べ放題は柚子のゴマタレが美味しかったです。お部屋は向き合っているのでカーテンを開けると向かいの部屋が見えちゃいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

コロナ渦の中、受付など徹底して貰い大変だったかと思いますが助かりました。
お部屋も味のあるもので広くのんびりできました。貸し切りお風呂も運良く二つも入れてよかったです。
食事もちょうど良く満足でした。

ただ、忙しかったためかスタッフさんが慌ただしく愛想や返事がなかったのが少し残念でした。

それ以外は満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

お風呂がとても良かった、でもそれ以外は、残念な感じでした。
ワンちゃんと一緒に泊まれるところがなかったのでの利用でした。音が特にひびいてるため、ワンちゃんも落ちつかなかったです、、、疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お風呂はとても素晴らしい。一方で、ペット同伴なので期待はしてませんでしたが、今時ウオシュレットなし、ダイアル式電話。食事も山形牛すき焼きを謳ってましたが、こんなもんか。朝食バイキングもビジネスホテルの方がマシ。他のホテルを参考にした方が良い。残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お部屋も食事も良かったですが唯一エアコンは欲しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

娘の犬を連れての宿泊でしたので部屋での食事ができるプランにしました。
結果的に食事はとても落ち着いてできましたし山形牛もとても美味しかったです。
ただ犬も泊まる部屋なので古いタイプの感じがしました。
ペーパーホルダーの音が使うたびに部屋まで響きちょっとがっかり。
また、何の音かわかりませんが排水音のような音が寝てる時に気になりました。

その他はスタッフの皆さんとてもフレンドリーで大きなワンちゃんのホタルちゃんも可愛かったです。
時間があれば露天風呂をもっといろいろと試してみたかったです。泉質も硫黄の香りが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ペットと同室で自由にできるということで、ここの宿がよかったと知人から聞いて予約しました。はじめてのペットとの旅行で期待し過ぎたのかもしれません。
お料理ですが、犬と泊まることがわかっているのならブドウは付けないほうがいいです。万が一食べてしまったときに死んでしまいます。３０代前半夫婦ですが物足りないボリュームでした。
お布団を敷きに来てくださったのですが犬が吠えるので自分たちでやりますと言いましたが、敷布団が押し入れに入っていなく、フロントに電話をしましたが出ず、結局フロントまで行き、敷布団を出してもらいました。二度手間です。
夜お酒を飲んでいてつまみを買ってきて食べていたら売店のつまみは賞味期限切れでした。交換しに行っても同じものはまた賞味期限がきれていました。売店の商品はチェックしてから買ったほうがいいです。
またホームページにあるようなドッグランは室内、室外ともにありません。ここが１番残念でした。ないとわかっていたら最初からいかなかったと思います。
室内で遊ばせていいと案内された場所は小宴会場のようなところで、飲んだお茶の湯飲みがそのままだったり、ほこりやクリップが床に落ちていました。カーペット敷きになっているので滑らないのかもしれませんが、とても遊ばせる気になれず、すぐ部屋に戻りました。犬達にかわいそうな思いをさせてしまいました。
楽天の３０００円クーポンを使用して大人２人犬２匹で３５０００円払いましたが、正直がっかりした気持ちが強いです。
ほかの人はチェックアウト時に写真のサービスがあるようですが、我が家はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

愛犬との宿泊に利用させて頂きました。食事は夕食朝食とも美味しく、スタッフの方も対応が良く気持ち良く愛犬と共に食事が出来ました。温泉地育ちの私でも納得の泉質に感動です。
ただ残念なのは部屋のテレビが映らない事と、部屋の扉が勢い良く閉まる為に、夜間出入りされると物音で犬もビックリして吠えてしまう。（他の部屋でも吠えてました。)人も犬も寝付きが悪かったかな～と。室内かなりの埃ハウスダストで娘が咳き込んで夜中に寝付けなかった。こればかりは体質なので仕方がない事なのですが、室内清掃はもう少し丁寧に目に見える埃が無いようにお願いしたいです。
温泉は本当に良かったです。また機会があれば家族皆で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月に一泊でペットと泊まれる部屋に宿泊しました。ワンコと同室で過ごせたのは満足でしたが、とにかく清掃が行き届いていません。多分、前日に宿泊されたと思われる犬の毛がカーペットに散乱してました。そして、オス犬のマーキングと思われる匂いも強かったです。最近は犬も綺麗に飼ってる方達が多いなか、動物と同室となると随分と手を抜かれてると感じました。建物の老朽化は仕方ないですが清潔感があまりに無い様に思えました。ワクチン提示も必要なく、心配になりました。ワンコを大切に綺麗に飼育されてる方には気になる点が多いホテルだと思います。初めての同室泊を楽しみにしてましたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月