愛犬を連れて一泊させて頂きました。ペット用のトイレシート、コロコロ、おしりふきとアメニティが充実していてとても助かります。食事もレストランに愛犬と一緒に入れますので、淋しい思いをさせずに済みますので、ペット同伴には過ごしやすい宿です。　　　　　一度、会員になるとペットの宿泊代が無料のサービスもうれしい限りです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　温泉の質がとても良いので、３回も入りました。露天風呂の温度が少しぬるかったのが残念です。季節のせいですかね？
お部屋のトイレに蜘蛛の巣があちらこちらにあり、蜘蛛まで居てびっくりしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

懐かしいビンの牛乳が１本サービスになっていて、風呂上りに頂きました。
山形に来る際の定宿候補です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ペットと一緒に行く初めての旅行でした。
家族４人と一匹で行ったのですが、４人部屋にしては少し狭いように感じました。
ですが、夕食がとてもおいしくペットと一緒以に食べられるところが魅力的ですね。
従業員の方の対応もとても丁寧で、非常に満足しています。
アメニティも充実しており、暖かさを感じました本当にいい思い出になりました。
また利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

猫を連れての宿泊でした。チェックイン時、説明する方が何回もわんちゃんと言っていたのがきになりました。部屋に猫トイレなどありよかったですが、犬用のお菓子なのかうちの猫はまったく食べませんでした。中居さんは好感がもてる対応でした。温泉は改修しているところで、工事してるおじさんが見えていて、露天風呂に行きにくかったです。食事内容、牛乳、ドリンクサービスはとてもよいと思います。廊下は冷えているので暖房器具があってもよいかと。もう少し価格が安ければなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

スキー場はリフトの乗継が大変で、いまいち楽しめませんでした。。
ホテルは最高でした！！
少しきつめの温泉ですが、お肌がツルツルになり体がとても温まるお湯でした。
お料理は期待以上で量もあり美味しかったです。
スタッフのみなさんもとても親切でした。
初めての犬との旅行でしたが、犬連れにとって安心できるとてもオススメのお宿です。
困った点は、部屋が少し埃っぽかったことくらいです。
また蔵王に行くことがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ペットと宿泊しスキーをするなら、とても良いホテルです。今回は安いプランで宿泊させていただきましたが、お食事は夕食朝食ともボリュームがあり、とても美味しく頂きました。
おふろも、古いですがかなりよい温泉でした。看板犬ホタルもかわいいし、ペットにも良い環境でしたので、うちのわんこも登録もさせていただきました。お部屋の冷蔵庫が冷えないことだけ残念です。また、蔵王に行く時はかならず利用したいと思います。（お得なプランを来年もお願い致します。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

樹氷観賞で利用させていただきました。
お値段が安いのであまり期待しておりませんでしたが、正規のお値段以上にいいホテルで大満足でした。
自慢の温泉も露天風呂、泉質が素晴らしく何度も入浴し、大変リラックスできました。
設備は古いですが、掃除がいき届き素敵なお部屋で快適に過ごせました。ただフロント脇のトイレが使用した方のマナーの問題ではありますが、汚れていたので定期的に見回り清掃したほうがいいです。使用しませんでしたが、客室のシャワーカーテンにカビがあったのも残念でした。
予想外にお料理がどれも美味しく驚きました。特に山形牛、お造りの質の良さに感動しました。
朝食時間を早くしていただいたり、いろいろお願い事を聞いていただきありがとうございます。
こちらのホテルは過去の口コミを確認するといろいろと改善されて努力されていると思います。
また、蔵王に行く際には是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

初めての宿泊で繁忙期のためかろうじて２部屋取れましたが、急いでいたため予約内容を
確認せず申し込んだのですが、宿の方から問い合わせがあり気持ち良く変更して頂きました。私が面倒くさかったので子供二人の食事内容を大人と一緒にしたのですが、子共達からブーイングがあり、食事の途中でそれを聞いていたスタッフの方が料理長と相談し子供用の料理に直ぐ変更してくれました。混雑して大忙しの時に私の孫二人の為に直ぐ対応してくれて「一人のお客様でも大切に扱う」そんな気持ちで宿の職員達がいることと、館内隅々まで清掃の行き届いていることに、従業員経営者のすばらしさも理解できました。
宿泊することが私は多いのですが、大型、高額旅館に無い従業員の思いやりがいっぱいの
旅館でした。友達にも紹介しておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ワンちゃん(２匹）を連れてのスキーということで、前回、吹雪でよく見られなかった樹氷を見たくて３０数年ぶりに蔵王スキー場を選び、大平ホテルさんにお世話になりました。
　外観はともかくホテル内・お部屋もきれいだったし、スタッフの方も皆様、親切に対応して頂きました。
　２日続けて、山形牛のステーキ・しゃぶしゃぶ、大変おいしかったし、サイドメニューも
盛りだくさんの食事に大満足でした。
　スキーで疲れたシニアの体を、久しぶりの硫黄の香りする「かけ流し」の源泉温泉で癒すこともできました。
　ペット料金無料のペットクラブに加入したので、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めて犬と一緒の旅行でしたが、ホテルの方の親切で丁寧な対応に気持ち良く泊まれました。温泉も出てからもポカポカが続き良かったです！お部屋もアメニティ充実で細かい気遣いが嬉しかったです。また、そちらに行く機会があればお邪魔させてもらいたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

はっきり言ってもう行きません。看板が見えるような向きにに置かれてなくて、素通りしてしまい、迷ってしまいました。お部屋は古さを感じました。
一番残念だったのは、カウンターにいた年配の男性の接客です。カウンターの前で犬が粗相（う●ち）をしてしまったのですが、こちらが悪いのはわかっていますが、「自分でやれ」と言わんばかりの表情で、全くの無言でティッシュもくれませんでした。

お食事のお肉は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

ペットと一緒に宿泊できるだけでなく、レストランにも一緒に行けてとても楽しかったです。
レストランでも大変親切にして頂きました。
ペットホテルでは一定のルールはもちろお互いの為に必要と思いますが、いろいろバランスが良かったと思います。
源泉のお風呂もとても良いお湯で、是非また行きたいと思い、会員になりました。
チェックアウトはあいにくの雨でしたが、車まで傘をさして頂いて恐縮しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

前日予約で宿泊しました。
朝食付きプランだったので、夜になって到着しましたが、布団も敷かれていたため、到着して直ぐ入浴してゆっくりできました。
ペット同伴OKのお宿なので、沢山の犬がいますし、ホテルにも看板犬がいますが、ペット同伴の宿泊者と一般宿泊棟が別になっていますし、食事も別々の食堂なので、犬が苦手な方でも大丈夫です。しかし、一般の食事場所は食事の後のドリンクが設置されておらず、食後、ペット同伴の方の食事場所に取に伺うのですが、やはり獣臭さが気になりました。宿にはエレベーターが無いので、足の不自由な方や足が弱い方には、ちょっとキツイお宿だと思います。
うちの家族は足が丈夫ではなかったので、チェックインロビーが２階で、温泉が１階、食事場所が別棟の３階と階段の往復がちっときつかったようです。
ただ、足が丈夫な方であれば、コストパフォーマンスは良いし、友人とならまたお世話になりたいと思うお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

紅葉はきれいだし、食事も米沢牛の最高のシャブシャブで満足でした。
右ひざ関節が痛いので、エレベーターがないのが困りました。予約を取る時の
施設情報をよく見なかったのが失敗でした。
温泉は、すばらしく心も洗われました。一日で５回も楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

悪くないです。
唯、やっぱりペットオッケーなので、匂いがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

10月に宿泊させて頂きました。今回愛犬をつれての旅行でしたが、犬用のアニメティもきちんと用意されていて、特に準備していくものは無かったです。食べ慣れている食事や、寝る時に使う敷物などを持って行った方が、落ち着いてワンちゃんも泊まれるかもしれません。レストランでの食事でしたが、量や味は大満足とても美味しく頂きました。ワンちゃんも一緒に食事できるように、リードを止めるフックや、籠も用意されていて、とても良かったです。ホテルの温泉もとてもよくさすが源泉かけ流しだなぁと感激でした。近くに大露天風呂が、歩いて行ける距離にあり、こちらを教えてもらい割引券を購入して行くことができました。大満足な旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

前日の夜中に思い立って、急遽予約しました。
今回特別格安なプランだったにもかかわらず、とても良くしていただきました。

まず特筆すべきはお風呂。やはり本物の源泉掛け流しは違う。
古い角質がとれたのか、肌が本当にスベスベします。
それに目に見えてシミが薄くなりました。
顔を洗うと目にしみてピリピリしますが、目をぎゅっとつぶって何度か洗顔したところ、顔色が一段白く明るくなったように感じました。

湯上がりのコーヒー牛乳（地元産の牛乳）おいしかったです。嬉しいサービスです。

お食事は値段が値段なので、正直期待しておりませんでしたが、予想を見事に裏切られました。

魚介のマリネサラダ、お刺身、牛ステーキ、カジキのムニエル、菊の花のお浸し、冷たい芋煮汁など品数豊富で、調理方法や味のバランスもよく考えられていると思います。
また一品一品が少なめなので、色々なものを飽きずにたくさんの種類を食べられます。
全部食べきるとかなりお腹が一杯になりましたが、子どもも含めて家族全員が完食しました。

最後にいくつかお部屋について。
①入った時にちょっとタバコのニオイがきつかったのと、結構埃っぽく感じたので、入室前に換気していただきたいです。
②丸いビーズクッションのようなものが柔らかすぎて、床に座る時に落ち着けませんでした。ガラステーブルも低すぎるので、別のものに交換した方がいいと思います。
③夜間意外と寒くなったのでガスファンヒーターをつけようとしたところ、ボタンを押してもつかず、あれこれやってみて、元のコンセントが抜けていることに気づくまでしばらくかかりました。テレビや湯沸かしポットのコンセントはすぐわかるので問題ありませんが、ヒーターのコンセントは入れておいて欲しいです。もしくは入室時に軽く暖房についての説明があればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

直前の宿泊のため、素泊まりでしたが温泉はとても気持ちよく露天風呂もよかったです。風呂上がりの牛乳のサービスはとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

お世話になりました。私たち自身，犬をつれてのホテル泊まりは初めての体験で不安がありましたが，丁寧に説明していただき，また気遣いも多々して頂いたいて。アメニティーは，犬用・人間用とも十分なセットだと思います。料理はボリューム・品数・内容と大変満足です，温泉もゆったり硫黄の香りをかぎながら入ることができ。
また，お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　ペット愛好家でない私にとっては、少し汚いかな？と思う部分もありましたが、輪投げや牛乳無料、カブトムシ無料など色々サービスがり子供と一緒に楽しめました。
　何より、ペット愛好家の方々がペットと一緒にくつろいでおられたのが好印象でした。鳴き声がうるさいとか糞尿が臭いとかは一切ありませんでした。
　犬を飼っている両親にも薦めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月