明月を「活用」して頂くためにも館内のご案内は欠かせないものです。大変失礼致しました。世界各国のお客様の中には日本の常識が通用しない人がごくまれにいます。が圧倒的大多数はマナーの良い外国人で日本人のお客様も交流を楽しんでいらっしゃいます。

ありがとうございます。ご案内が行き届きませず申し訳ございません。お部屋の清掃、シーツ・タオルの交換は、いつでもフロントで受け付けております。プライバシー尊重の観点から、お申し出
なさらない御部屋には立ち入らぬポリシーです。

この度はご利用頂き有難うございます。

当ホテルは低廉な価格ですが、過不足ない設備で快適にお過ごし頂けるよう努めております。廊下の音、申し訳ございませんでした。スリッパの材質をフェルト製に替えることで防音効果は期待できるのですが、衛生上の問題もあり現在に至っております。根本的な解決とは申せませんが、フロントで耳栓をお渡ししておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き有難うございます。

当ホテルまでの道順が判り難く申し訳ございませんでした。開業以来、判り易いご案内を心掛け工夫も重ねて参りましたが、更に努めて参ります。
ご不明な場合はご遠慮なくお電話下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き有難うございます。

お風呂の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。実は、浴室脱衣場の時計が少し遅れておりましたのでご利用時間が短くなった可能性がございます。早速調整いたしました。お客様の待ち時間を出来るだけ少なくするための「予約表」でございますが、更に工夫を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご利用頂き有難うございます。

そして貴重なご指摘、有難うございました。ご不便お掛けしたこと大変申し訳なく思っています。

ご利用頂いたグループルームのパイプベッドですが、より丈夫で快適なものに変更しようと検討しているところです。

また、当館は木造であるため音が響きやすくご不便をお掛けして申し訳ありません。
お陰様でここ2-3カ月程満室となることも多く、以前に増して音対策が必要で、何か工夫ができないかスタッフ内でも検討しているところです。
目下のスリッパの音対策としては、廊下にカーペットを敷く等の対応を考えております。

もし今後ご利用のことがありましたら耳栓も無料で提供させて頂いていますので、ぜひフロントスタッフにお声掛けください。

今後ともお客さまに少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き有難うございました。
せっかくお泊り頂いたのにご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は館内の見回りを徹底し、今回のようなことのないようスタッフ一同努めて参りますのでご容赦頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き有難うございます。
そして連続してご投稿、ありがとうございます。
繰り返しご利用いただくことで私共では判り難いこともお感じになられることもあろうかと存じます。いつかの機会にそういったこともお教え頂けるとよりよい宿への礎としてお伺いしたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

繰返してのご利用を賜り御礼申し上げます。
リピーター様（私共の業界用語ですが）ならではの視点でいろいろとご指摘頂けると有難く存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き有難うございました、またお返事が遅くなり申し訳ございません。

ご予約頂いた際に添付されている当ホテルまでの地図ファイルをご覧頂けましたでしょうか。多くのお客様がこの地図を参考にご来館されています。ご不明の点があればお気軽にお問合せ下さい、より分かり易いご案内を心掛けて参ります。

低廉な価格でお過ごし頂くため、歯ブラシやカミソリ等一部のアメニティは有料とさせて頂いております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。

タオルの件、ご迷惑をお掛けいたしました。タオルは定期的に新品と取り換えております。また洗濯等の衛生面につきましては今後とも細心の注意を払って参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
入浴時間の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルには、２４時間ご利用可能なシャワー室（２室）と２４時までのご利用とさせていただいている浴室（１室）がございます。
当初は男性・女性でご利用時間を分けることも検討いたしましたが、男女の比率が日によって変わるため内側から鍵をかけてのご利用をお願いしております。長時間お待ちになることにならないよう、館内掲示を含めて早急に検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊の時期に、海外からの団体様の滞在が重なったことも大きかったかと思います。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
海外のお客様はシャワーをご利用される方が多いので、そのような場合は、通常夕方6時から夜12時までのお風呂場の時間を延長して、夜12時以降および朝のシャワー利用ができるように工夫していきたいと思います。
ご意見、大変参考になりました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをされ申し訳ございませんでした。
当日はグループでのご利用が数組ございましたが、今後は部屋割の工夫を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております、ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
駐車場の件、ご迷惑をおかけいたしました。隣接する契約駐車場も現在のところ空きが無い状態で心苦しく思っております。駐車場についてのお問合せはこれまでにも頂戴しておりますので、少し範囲を広げて確保できるよう努めて参ります。次回は事前にお問い合わせ下さるとありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
モーニングコールではご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルでは客室内のテレビがタイマー設定できますのでモーニングコールとしてもご利用いただいております。一部のテレビの時間設定に不具合がございましたので早速全室の点検を完了したところでございます。
今後このような事の起きないよう設備・備品の管理には細心の注意を払って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。