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人吉温泉 ホテル 華の荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事4.02

総合4

goo1434さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

goo1434さん [40代/女性] 2013-11-11 18:31:22

八代の花火大会が終わっての9時位チェックインでした。フロントは、男性の方の対応でした。ビジネスホテルならまだしも、温泉や朝食の事(時間や場所)の説明は何もなし。朝食券を渡したのみでした。感じが悪かったです。
温泉は、良かったです。朝食も種類が多く、大変美味しく満足でした。
アメニティは何もありません。温泉内も、一般的な、シャンプー・リンス・ボディソープです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2013-12-06 21:45:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 また、チェックINの再のご説明が煩雑になり、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました。
 心よりお詫び申し上げます。
 今後指導を徹底し、お客様に喜んでいただける様に従業員一同精進させていただきます。
 貴重なご意見有難うございました。

             支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫【土・日・祝日限定】華のカップルプラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルダブルユース【禁煙】】