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人吉温泉 ホテル 華の荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事4.02

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-24 22:56:44

まずは到着するまで道に迷いました。
インターから車で下りてきて案内看板もあったのでしょうか?
予約サイト含め、もう少し分かりやすい案内方法を教えて欲しいです。
その他としては、温泉は露天風呂もあり大変気持ち良かったです。
夕食も満足しましたが朝食はおかずの品をもう何点かあっても良いのでは…

最後にお部屋についてトイレと洗面が別々なのは優れているのですが
トイレにタオル・もしくはタオル掛けがあったら良かったです。
トイレを済ませて、洗面に移動するのは手間が掛かると感じました。
細々した事を色々申し上げましたが、全体的に静かで落ち着けたので
大変良かったです。機会があればまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015-01-25 10:56:21

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 ご指摘いただき、大変有難く思います。 
 ご案内看板は人吉ICを降りたところに大看板1つとその他は電柱看板でのご案内になっております。
 途中に幅員の狭い道路もあり、確かにわかりずらい部分もございますので、インターネット上の道順地図をわかりやすく差し替えたいと思います。
 朝食につきましては料理長に報告の上、対応させていただきます。
 また、トイレのタオル掛けは早速設置する方向にて改善致します。
 この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
            支配人 中根 真一
 

ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳 シングルユース】