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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
和室を二人で利用したのですが、八畳ほどあってゆったり過ごせました。温泉も広々として、露天やサウナもあって楽しめました。いわゆる家族風呂もあり（６室ほどあったかと）、一時間使えるコースだったのですが、こちらも楽しめました。（予約してなくても、空いていれば安価で利用できます。記憶が定かではないですが、１室千円/時だったかと）全室そうなのかわかりませんが、二泊したので二室利用したところ、どちらも内湯と外湯がありました。注意事項としては、大浴場よりも湯温が高いです。埋めすぎない程度に調整してください。料理も質的には満足できました。私のような大喰らいには、量的には満たされないかなと思ったのですが、意外に気になりませんでした。（いざというときにはお土産屋さんでつまみを買って楽しめたりします。）難点を挙げるとすると、土地勘がないと最寄り駅の人吉駅からは歩いて30分以上かかります。（私自身は、旅の基本は歩くことだと思っているので気になりません）途中で寺社仏閣の文化遺産もありますが、そういったものに興味がない方は、素直にタクシーで移動したほうがいいかと。それでも片道千円かからないと思います。一番不満があるのは、食事の給仕体制です。人数が足りてないわけではないと思われますが、とにかく気が利かない。チェックインの際に食事の時間を伝えているにもかかわらず給仕のタイミングが悪い。初日のディナーで、最初にアルコール類を頼んでいないのに、ご飯が最後の最後まで出てこない。私自身もともと酒飲みですし、酒飲み文化が前提なのかもしれませんが、料理そのものはおいしかっただけに、そこが際立って悪く見えて非常に残念でした。あと、ここにはすごい音響設備があって、ＬＰ・ＣＤどちらもOK（なはず）なんですが、レコード針が入手困難らしく、レコードで聞きたい！と思った楽曲が聞けなかったのが個人的に残念でした。ＬＰはクラシックのコレクションが多かったのですが、その中にあってSadeのDiamond Lifeを見つけただけに、特にその思いが強いです。（この件は、お分かりになる方だけにご参考まで）
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。 また非常に細かいご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。 レストランの給仕につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速、担当部署に指導を致しまして改善いたします。 今回はレコード針の破損により折角ご希望のレコードを御所望いただいたにも拘らず申し訳ございませんでした。 次回御来館の際には改めてリクエストしてみて下さい。 貴重なご意見、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 支配人 中根 真一
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投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
和室を二人で利用したのですが、八畳ほどあってゆったり過ごせました。温泉も広々として、露天やサウナもあって楽しめました。いわゆる家族風呂もあり（６室ほどあったかと）、一時間使えるコースだったのですが、こちらも楽しめました。（予約してなくても、空いていれば安価で利用できます。記憶が定かではないですが、１室千円/時だったかと）全室そうなのかわかりませんが、二泊したので二室利用したところ、どちらも内湯と外湯がありました。注意事項としては、大浴場よりも湯温が高いです。埋めすぎない程度に調整してください。
料理も質的には満足できました。私のような大喰らいには、量的には満たされないかなと思ったのですが、意外に気になりませんでした。（いざというときにはお土産屋さんでつまみを買って楽しめたりします。）
難点を挙げるとすると、土地勘がないと最寄り駅の人吉駅からは歩いて30分以上かかります。（私自身は、旅の基本は歩くことだと思っているので気になりません）途中で寺社仏閣の文化遺産もありますが、そういったものに興味がない方は、素直にタクシーで移動したほうがいいかと。それでも片道千円かからないと思います。
一番不満があるのは、食事の給仕体制です。人数が足りてないわけではないと思われますが、とにかく気が利かない。チェックインの際に食事の時間を伝えているにもかかわらず給仕のタイミングが悪い。初日のディナーで、最初にアルコール類を頼んでいないのに、ご飯が最後の最後まで出てこない。私自身もともと酒飲みですし、酒飲み文化が前提なのかもしれませんが、料理そのものはおいしかっただけに、そこが際立って悪く見えて非常に残念でした。
あと、ここにはすごい音響設備があって、ＬＰ・ＣＤどちらもOK（なはず）なんですが、レコード針が入手困難らしく、レコードで聞きたい！と思った楽曲が聞けなかったのが個人的に残念でした。ＬＰはクラシックのコレクションが多かったのですが、その中にあってSadeのDiamond Lifeを見つけただけに、特にその思いが強いです。（この件は、お分かりになる方だけにご参考まで）
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また非常に細かいご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。
レストランの給仕につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速、担当部署に指導を致しまして改善いたします。
今回はレコード針の破損により折角ご希望のレコードを御所望いただいたにも拘らず申し訳ございませんでした。 次回御来館の際には改めてリクエストしてみて下さい。
貴重なご意見、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一