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人吉温泉 ホテル 華の荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事4.02
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

食事5

★伝説★さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

★伝説★さん [30代/男性] 2011年10月09日 20:59:57

立地…回りには何もない。パチンコ屋ぐらい(笑)。2キロ先にアウトレット有。車が必要不可欠!。

部屋…(シングル部屋ダブルベッド東窓)。染み付いた煙草の匂いがキツイ。窓→東向(景色悪!窓→西側の方が景色良い。

食事…(朝食のみ)。朝食はバイキング。品揃えも良く味も良し。大満足でした。
風呂(大浴場)…シャワーが壊れててお湯の出が悪いものがあった→(場所によって水圧がバラバラ)。
備え付けのリンスインシャンプーだけでは髪が軋む(リンスーorトリートメントの持ち込み必要不可欠!)。後、個人的に耳綿棒を置いていて欲しかった)。

サービス…特になし

設備…部屋には、入浴1回分だけのタオルしか用意してない(せめて2回分は置いてて欲しかった)。ロビーで流れている有線のセレクト曲(演歌風)がチョット…

総合的…今回!初宿泊でしたが、プラン的には『この値段ならこんなものかな…』って感じです。
次に泊まる事があるとしたら、西窓の和室を利用してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2011年10月12日 09:39:58

ホテル華の荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
このたびは、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。大変有難く、厚くお礼を申し上げます。
ご投稿頂きました点につきましては改善していきたいと思います。
また是非ご利用頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。これからも、サービス向上に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


華の荘 坂本 裕治

ご利用のお部屋
【シングルダブルユース】

食事4

ターボー9206さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

ターボー9206さん [50代/男性] 2023年12月25日 19:39:59

朝食の球磨牛乳と温泉卵がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

食事4

イーグル429さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 19:05:42

温泉が良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ツイン1泊朝食付きプラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 18:13:23

連休中に行きました。満室で従業員の方も忙しそうでした。お部屋は和室でテレビがとても小さかったです。少し休んで夕食をいただきました。苦手な食材などきちんと対応いただけました。お腹いっぱいです。貸切風呂1時間の特典があったので利用しました。ぬるっとした温泉で良かったです。翌日、チェックアウトした際に利用していない金額が明細にのっていたので聞いたところ、違っていたと訂正されました。すぐに気づいたからよかったのですが。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年07月26日 16:19:12

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
 ご精算時は当方の確認、チェックミスによりお客様には大変なご迷惑とお手数をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 今後、再発防止を常に心掛けてまいりますので人吉にお越しの際はまたご来館くださいませ。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
           支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

食事4

アンサ-さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

アンサ-さん [60代/男性] 2016年01月23日 21:28:45

 トイレの便座、シャワー等、温水が入らなく、チェックアウト時に申し出ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 14:27:32

マットレスの上の布団敷きには、何の意味があるのでしょうか?
部屋に付いていたお風呂に入ろうかとしたのですが、人の髪の毛と思われる毛が2本ほどガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 18:36:14

朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2014年08月18日 07:55:48

 この度は当ホテルへご用命頂き、誠に有難うございます。
 お食事にご満足のご様子にてスタッフ一同も喜んでおります。
 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

             支配人 中根 真一 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き♪】華のカップルプラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルダブルユース【禁煙】】

食事4

恵理ちゃん8558さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

恵理ちゃん8558さん [40代/女性] 2013年01月07日 18:44:18

低価格なコストにも関わらず、料理がとても良かったです。しかし、飲み物追加オーダーをしようと思っても係員がつかまらず、その方に気を取られ料理の味が半減した気がしました。チェックインの際には、禁煙→喫煙ルームへの変更を、部屋交替することもなく対応して下さったスタッフの快い対応に好感がもてました。貸切風呂は内風呂と露天があり最高でした。ただ、地元の方の利用が多く慌ただしかったのが残念でした。人吉太鼓も目の当たりに見ることができ全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2013年02月04日 16:57:19

この度は、華の荘リゾートホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
レストランスタッフの件は、申し訳ございませんでした。もっと視野を広く持つよう教育を重ね、サービスの向上を目指して行きたいと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。
全体的には喜んで頂けたようで、嬉しい限りです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

華の荘リゾートホテル 木野伸二

ご利用の宿泊プラン
【2食付き♪】華のお正月カップルプラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルダブルユース】

食事4

placonさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

placonさん [40代/男性] 2011年09月22日 10:38:35

人吉駅からは離れた場所にあったが、それは了解済みで宿泊した。
部屋は新しくもなく、ビジネスホテル風であった。
館内のインテリアは、ちょっと不思議でおもしろい。いちいち興味をそそられる。
バカデカイ、スピーカーとステレオ。本当にいい音がしていた。
なぜが、レーシングカーやガンダム。と思えば、魯山人の陶器もかなり。
接客も良く、特に不満はない。
1点だけ難があった。
帰りにフロントから荷物を宅配便を送ったが、
帰ってから調べてみたら、料金に誤りがあった(サイズ違い)。
金額はしれているが、気をつけて頂きたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2011年10月12日 11:30:49

ホテル華の荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
このたびは、宅配便の件で、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。これからフロントスタッフへの指導・教育等をしっかりしていきます。申し訳御座いませんでした。又、有難いご感想まで頂戴いたしまして、大変恐縮に存じつつ、心よりお礼申し上げます。誠に有難うございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を続けてまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル華の荘 坂本 裕治

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 10:50:22

従業員さんの対応がよかったです。

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宿泊年月
2009年11月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2010年06月22日 19:03:58

この度はホテル華の荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
このようなお言葉を頂く事により私共の活力ともなります。
では、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

なごやのなかさんさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

なごやのなかさんさん [70代/男性] 2023年12月13日 21:43:18

食事があまり良くなかった。料理が温かくなかった。塩辛かった。温泉は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅専用】華の一人旅プラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

しろあみみさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

しろあみみさん [40代/男性] 2022年07月22日 00:52:30

大浴場のロッカーが鍵付きではなく、外部からの日帰り入浴も受け入れているのでセキュリティの面で不安です。リターン式のロッカーがあるのをもう少し部屋にわかりやすく提示してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅専用】華の一人旅プラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

掛布くん0595さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

掛布くん0595さん [70代/男性] 2022年01月17日 10:29:35

 ガッカリ・・・楽天カードでの予約は「くまもと再発見の旅}は契約してませんと。楽天カードでの予約は今回で4回目、当然頂けるのかと思いきやまさにガックシ。9000円は高かった。
 露天風呂は良かった。 2000円バックが有れば人吉、焼酎が買えたのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

veru315さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

veru315さん [60代/男性] 2019年09月20日 18:09:22

お世話になりました。スマートインターチェンジが出来ていたので、大変立地が良く、高速にすぐ乗れて便利でした。朝食のバイキングは良かったのですが、接客態度が余り良くなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン デラックス【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:18:54

初めて利用しました。また利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン デラックス【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:12:19

5/2-3に宿泊しました。
朝食は、品数が淋しい気がしましたが、味がよく、果物もたくさんあり、満足しました。
お風呂のアメニティがもう少しあればいいのに…と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫【土・日・祝日限定】華のカップルプラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルダブルユース【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 21:03:17

近年、オーナーが変わったとかで、以前の良い意味でのマニアックさが無くなり、残念でした。
以前は、ちょっとした美術館(エミール・ガレ、ルネ・ラリックや古伊万里)で、ロビーにはパラゴン(スピーカー)が据えられ、良い音が響いてました。
今は、それらが無くなり(オーナーの意向?)普通の温泉ホテルになってました。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 21:02:40

近年、オーナーが変わったとかで、以前の良い意味でのマニアックさが無くなり、残念でした。
以前は、ちょっとした美術館(エミール・ガレ、ルネ・ラリックや古伊万里)で、ロビーにはパラゴン(スピーカー)が据えられ、良い音が響いてました。
今は、それらが無くなり(オーナーの意向?)普通の温泉ホテルになってました。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 09:09:46

2018/9/26より、一泊しました。
加湿器に水が、入ってまして、それがサービスで入れてくれてあるのか?前の方が…と、少し戸惑いました。

ランドリービニールが、なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】華のカップル素泊りプラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 15:13:21

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

48件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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