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人吉温泉 ホテル 華の荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事4.02
宿泊年月
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133件中 121~133件表示

サービス4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 22:04:20

貸し切り風呂がサービスされているプランでしたので、チェックインしてすぐに贅沢なお風呂を貸し切りできて嬉しかったです。お部屋も広くきれいで静かでした。フロントの方の接客も良かったです。夕食は刺身やあげたての天ぷらなど量も充分でお腹いっぱいになりましたが、食事を持ってきてくれるおばちゃんがいらっしゃいませも言わないまま黙って笑顔もなくいきなり刺身を置いたのにはこちらも沈黙していまいました。そのあと、生ビールを飲んでいる途中なのに確認もなく、ご飯とお味噌汁とおつけものを勝手に置いていかれて、もうアルコールは飲むなと言われてるのかと思いました。そしてビールをおかわりしたり他のお料理を食べている間に、ご飯とお味噌汁は冷めてしまいました。あとは申し分ないので、レストラン方のちょっとした気配りのなさにとても残念でした。ただ夜ご飯を食べに来ているわけではありません。浴衣を着てホテルの雰囲気と美味しい食事を味わっていたのに、レストランの方からしたら早くご飯食べて部屋に帰って欲しいのかなとさえ思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月26日 13:52:24

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
 お客様にはご夕食時に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
 折角、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御予約いただいたのにも拘らず、おもてなしの心配りを忘れたスタッフがおりました事、心より深く反省いたしております。
 今後、スタッフには落ち着いた気持ちでお客様に合わせた対応を行うように徹底して指導してまいりますので、人吉にお越しの際にはまた御来館くださいませ。 
 また、ご満足なされましたご意見もスタッフ一同に回覧させていただきます。
 お客様からのお褒めの言葉とお叱りのご意見に心より厚く御礼申し上げます。
             支配人 中根 真一
 

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス4

眞旦7378さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

眞旦7378さん [70代/男性] 2015年09月18日 07:21:40

大変満足、又利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月18日 10:04:00

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 お客様にご満足頂き、スタッフ一同にとりましても大変励みになっております。
 またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
           支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

眞旦7378さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

眞旦7378さん [70代/男性] 2015年09月18日 07:18:21

大変満足、又利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月18日 10:01:55

 いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
 引き続きお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
             支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!!【月曜日限定】スーパーマンデープラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 17:32:00

ビジネス2食プランで宿泊しましたが、コストパフォーマンスからすると満足度が高いです。大浴場は広く、露天も大きめでゆっくりは入浴できて、星空がよく見れて良かったです。夕食、朝食も十分の内容でした。また宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年03月16日 10:40:23

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 また、お客様にはご満足いただけましたご様子にてスタッフ一同、大変喜んでおります。
 次回人吉にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
 貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
 
             支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス4

kiyo0634さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

kiyo0634さん [50代/男性] 2015年01月14日 15:17:47

温泉が大変よくて気持ちよく泊まる事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年01月14日 16:41:46

 この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
 人吉温泉は美人の湯で知られた名湯でございますが、男性のお客様にも大変喜んでいただいております。
 また人吉へお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
 この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
            支配人 中根 真一
 

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスウィーク限定】華のクリスマスプラン♪(朝食or足つぼマッサージ10分プレゼント)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

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西大路0333さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

西大路0333さん [30代/男性] 2013年11月27日 21:23:54

温泉がいいです。
露天風呂もいいです。
朝食バイキングも種類が多く美味しいです。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2013年12月06日 21:59:01

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 また、お喜びのご意見をいただき、スタッフ一同の励みとなりました。
 心より御礼申し上げます。

           支配人 中根 真一
 

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(LAN設備無し)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

ペコちゃん9316さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

ペコちゃん9316さん [50代/女性] 2012年11月22日 19:05:47

毎年、利用させていただいておりたます。

今回も、84歳になる母と二人、お墓参りを兼ねて人吉へ帰省致しました。

母は、必ず宿泊は…
『華の荘にしてね!』…と言って今回は
2泊お世話になりました。お食事も、貸切り風呂にも大満足して帰宅いたしました。
本当にいつも気持ち良く宿泊させて頂き有り難うございます。

今回は近畿からの新幹線の長旅で84歳の母には、大変だったと思いましたが、来年も 『是非にでも行きたい!』…と話してます。その節は、どうぞ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
華の会席夕食プラン(貸切風呂1回サービス)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月22日 22:03:33

お風呂最高でした。以前行った思い出の宿でしたが、前より良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料♪】華のお気軽プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

うらちゃんさんさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

うらちゃんさんさん [50代/男性] 2012年03月26日 22:13:52

人吉市の仕事の時は、利用しています。風呂が、仕事を終わって入るのが、楽しみです。ちなみに、朝食が、以前より、レベルダウンしたんじゃ?もう少しメニューが、以前は、あって、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(LAN設備無し)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 15:37:06

空きがなかったので、このタイプのお部屋でしたがやはりちょっと狭かったです。
ダブルユースの場合はもうちょっと安くしてもいいかな?と思いました。
温泉は夜は家族風呂(電話で予約できるので便利)、朝は大浴場にしました。
両方ともにとても良かったです。
出来れば、朝の大浴場に新しいタオルが置いてあると助かります。(前日の濡れたタオルしかないので)
朝食も程よい種類のバイキングで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2011年10月12日 10:29:57

ホテル華の荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
タオルの件ですが今後の検討材料にさせて頂きます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。厚くお礼を申し上げます。
また是非当ホテルをご利用頂き、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に向け、努力を続けてまいります。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル華の荘 坂本 裕治

ご利用のお部屋
【シングルダブルユース】

サービス3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:32:24

温泉がとてもいいお湯でした。
朝食がとてもおいしかったです。
洗濯機がひとつしかなくて不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2017年09月08日 15:09:12

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 ご指摘いただきましたランドリーにつきましては、増設を考えております。
 貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
            支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料】【添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月28日 19:19:17

和室を二人で利用したのですが、八畳ほどあってゆったり過ごせました。温泉も広々として、露天やサウナもあって楽しめました。いわゆる家族風呂もあり(6室ほどあったかと)、一時間使えるコースだったのですが、こちらも楽しめました。(予約してなくても、空いていれば安価で利用できます。記憶が定かではないですが、1室千円/時だったかと)全室そうなのかわかりませんが、二泊したので二室利用したところ、どちらも内湯と外湯がありました。注意事項としては、大浴場よりも湯温が高いです。埋めすぎない程度に調整してください。
料理も質的には満足できました。私のような大喰らいには、量的には満たされないかなと思ったのですが、意外に気になりませんでした。(いざというときにはお土産屋さんでつまみを買って楽しめたりします。)

難点を挙げるとすると、土地勘がないと最寄り駅の人吉駅からは歩いて30分以上かかります。(私自身は、旅の基本は歩くことだと思っているので気になりません)途中で寺社仏閣の文化遺産もありますが、そういったものに興味がない方は、素直にタクシーで移動したほうがいいかと。それでも片道千円かからないと思います。
一番不満があるのは、食事の給仕体制です。人数が足りてないわけではないと思われますが、とにかく気が利かない。チェックインの際に食事の時間を伝えているにもかかわらず給仕のタイミングが悪い。初日のディナーで、最初にアルコール類を頼んでいないのに、ご飯が最後の最後まで出てこない。私自身もともと酒飲みですし、酒飲み文化が前提なのかもしれませんが、料理そのものはおいしかっただけに、そこが際立って悪く見えて非常に残念でした。
あと、ここにはすごい音響設備があって、LP・CDどちらもOK(なはず)なんですが、レコード針が入手困難らしく、レコードで聞きたい!と思った楽曲が聞けなかったのが個人的に残念でした。LPはクラシックのコレクションが多かったのですが、その中にあってSadeのDiamond Lifeを見つけただけに、特にその思いが強いです。(この件は、お分かりになる方だけにご参考まで)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年01月30日 12:41:07

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 また非常に細かいご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。
 レストランの給仕につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速、担当部署に指導を致しまして改善いたします。
 今回はレコード針の破損により折角ご希望のレコードを御所望いただいたにも拘らず申し訳ございませんでした。 次回御来館の際には改めてリクエストしてみて下さい。 
 貴重なご意見、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
            支配人 中根 真一
 

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 16:11:21

人吉に行ったらいつも当ホテルを利用しています。
ツインデラックスの風呂が良いと思います。
また、今度も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2014年05月07日 17:40:41

 いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
 貴重なご意見、誠に有難うございました。

             支配人 中根 真一

ご利用のお部屋
【ツイン デラックス【禁煙】】

133件中 121~133件表示

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