受付の男の人が無愛想。
レストランのおばちゃん達もタメ口。(年下でもお客様には変わらないはず)
家族風呂が入れるのだけ、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

正直言って「もう1泊したい」と思ってました。
翌朝、カーテンを開けるまでは・・・。

素泊まりのビジネスユースだったので、お風呂、特に露天風呂を楽しみに伺いました。
しかし、平日でお風呂の利用者が少なかったとはいえ、みんな内湯のみで誰一人露天風呂に入っていません。
「口コミでも高評価だったのになぁ・・・」と不思議に思いつつ、貸切状態で露天風呂に入りました。

翌朝、部屋のカーテンを開けたら、男湯の露天風呂が部屋の窓から丸見えでした。
この作りは無いんじゃないですか？
お湯が良かっただけに残念です。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

食事が写真と違い、お粗末でした。出てくるのが遅いうえに、茶碗蒸しや天ぷらは冷めていて、生臭くて食べられなかったです。
貸し切り露天風呂も期待していたのですが、狭くて両隣りの声がうるさく、寛ぐことができませんでした。
館内のお土産屋も売る気がないのか、人吉名物の焼酎すら置いていない状況で、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

布団を敷いていただいたが、畳ではなく半分は板の部分になっていました。狭いので仕方ないのかも知れませんが、余り気分のよいものではなかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

カビのような黒い汚れが部屋のトイレの便器にありお世辞にもキレイとは言えない状況が残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタッフさんの対応は丁寧で心地よかったのですが、

とても残念だったのが夕食！
写真で値段の割には美味しそうだったので予約してのですが、
天ぷらは冷めてるし、茶碗蒸しに至ってはヌルイ！
大きな宴会が入っていたようなので、ちょっと早めに作っていたのか
出来上がって運ばれてくるまでに時間がかかったのか・・・
席に着いてから天ぷら・茶わん蒸しが出てくるまでの時間が早かったので前者かな？
デザートのコーヒーゼリーに強い香りのパセリはミスマッチでしょう！
ミントの葉っぱが無かったのかしら？

朝食は大好きな卵かけごはん・明太子・しらすまであって満足でした。

夕食が改善されてるかな？と期待してのリピは残念ながら考えられないし
友人に紹介もできません。

もう一つ
貸切風呂の露天風呂が深すぎるのに浴槽の中にステップがないのは
不便だし危ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

魅力的なプランでした。
部屋にＬＡＮ設備がないのは、ビジネスマンにとって致命的でした。
一部の部屋にはあるとの事でしたが、果たしてどの程度のウェイトにてＬＡＮ設備が設定されているのでしょう？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月