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裕ジイ1956さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 裕ジイ1956さん [60代/男性] 2017年03月24日 17:26:37
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ひな祭りプランで予約したが、料理の違いがわからず、もっと説明がほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2017年04月05日 17:28:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お料理の説明につきましては大変申し訳ございません。 今後、季節料理用プランにはお品書き等を事前にお客様にご案内させていただくように改善してまいります。
貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春】【ひな会席】[人吉・球磨はひなまつり]期間限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 14:34:23
-
焼肉のプランに変更。
地元肥後牛中心の...に期待したのですが、牛豚鶏の盛り合わせで、牛さんも写真と比べると.....
金額からして仕方ないとは思いますが。
ドリンク1杯付には感謝します。
お風呂はいつも露天をつかわさせてもらいますが、内風呂と露天風呂の出入り口の空間が いつも”臭う”のですが、温泉の成分でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 08:29:12
-
ごく一般的な温泉ホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル素泊まりプラン(全室wifi対応)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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onsen10さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- onsen10さん [60代/男性] 2016年09月28日 16:06:10
-
全体的に普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年10月22日 19:03:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
ご意見有難うございました。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅専用】華の一人旅プラン(全室wifi対応)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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ねこちゃん2さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- ねこちゃん2さん [50代/男性] 2016年08月30日 20:40:28
-
今回は、焼肉プランで泊まりました。自分には量が多く、御飯まで食べきれませんでした。
肉も少し残しました。普通の人なら完食すると思います。また泊りに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年09月21日 15:37:03
-
この度は当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございます。
また人吉にお越しの際は是非ご来館くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス【2食付】焼肉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 18:13:23
-
連休中に行きました。満室で従業員の方も忙しそうでした。お部屋は和室でテレビがとても小さかったです。少し休んで夕食をいただきました。苦手な食材などきちんと対応いただけました。お腹いっぱいです。貸切風呂1時間の特典があったので利用しました。ぬるっとした温泉で良かったです。翌日、チェックアウトした際に利用していない金額が明細にのっていたので聞いたところ、違っていたと訂正されました。すぐに気づいたからよかったのですが。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年07月26日 16:19:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご精算時は当方の確認、チェックミスによりお客様には大変なご迷惑とお手数をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止を常に心掛けてまいりますので人吉にお越しの際はまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
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あいうえお0982さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- あいうえお0982さん [50代/男性] 2016年07月18日 17:00:50
-
九州ふっこう割を利用して、2食付きコースで利用しました。
焼肉コースは、牛・豚・鶏・ウインナー・野菜でした。
質は並、量も少なくはありませんでした。
朝食もそこそこでした。
部屋はきれいな部屋でした。
若い客や、外国人、団体客も
あまりいなかったことと、
繁華街から離れているので
酔客もいなかったことで
静かなところは良かったです。
近くにコンビニはなかったように思います。
スタッフの方の対応は良かったですよ。
全体的に悪くはないんですが、定価の11,500円だと利用するか?
と聞かれれば、No ですね。
少し 何かが足りない(特徴がない)気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年07月26日 16:10:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客観的な評価を頂き、新たなプラン構成において非常に参考になりました。
今後のサービス向上に向けお客様のご意見を少しでも反映できるように努めてまいります。
貴重なご意見に、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス【2食付】焼肉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 16:18:58
-
お風呂バックがとても良かったです。
今までのホテルでは、単なるビニール製の巾着タイプのお風呂バックでしたが、華の荘さんのは不織紙で出来た立派なバックになっていて、その後旅行中に5泊したすべてのホテルでは、そのホテルの袋でなく、華の荘さんのを利用して浴場に行っていたほど、今までで一番使い勝手が良いお風呂バックでした。
貸し切り風呂も、内湯・露天ともいい感じで、脱衣場の設備もいろいろ充実していて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年03月02日 16:00:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見頂戴しました温泉入浴用のバックはシングルルーム以外の全客室に備えており、お客様御入浴の際のサービスの充実を考慮した結果導入いたしました。お陰様にてご利用の皆様に大変喜んでいただいております。
今後もお客様にとって「利用しやすいホテル」をモットーに努力してまいります。
この度の貴重なご意見、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
総合3
アンサ-さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- アンサ-さん [60代/男性] 2016年01月23日 21:28:45
-
トイレの便座、シャワー等、温水が入らなく、チェックアウト時に申し出ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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ミギー5569さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- ミギー5569さん [30代/男性] 2015年12月31日 19:17:27
-
温泉はゆっくり入れてよかった。夕食は冷え切った鮎の塩焼き、天ぷらはどうにかならないのかな。朝食のバイキングはいたって普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅専用】華の一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
F4EJさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- F4EJさん [60代/男性] 2015年12月08日 14:14:32
-
古き良き?時代の夕食のやり方、今は、ご飯は自由にお代わりできる・デザートもあらかじめ出ていて自分のペースで食事をする時代、わざわざ頼むのは面倒。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年12月10日 12:55:09
-
この度は当ホテルを御利用頂き、心より御礼申し上げます。
ご意見の通りにビジネス利用のお客様にはもっとご自身のペースでのお食事を大事にしてまいりたいと思います。 早速、担当部署スタッフと協議して改善してまいります。
この度の貴重なご意見、誠に有難うございました。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
まちお8789さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- まちお8789さん [60代/男性] 2015年09月24日 16:10:25
-
朝食はいちばんよかった 夕食はふつう 特にこれといった所がない普通のホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月26日 13:38:45
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
また、朝食はご満足いただけたご様子にて大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
ご夕食に関しましては、他のお客様からも同じようなご意見を頂戴しております。 早速、料理長も含め担当スタッフと夕食メニューの組み換えを行うよう指示いたします。
この度の貴重なご意見に、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅専用】華の一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 09:05:52
-
お風呂ー満足。風呂上がりに冷水が飲めるとうれしい
トイレー手を洗う設備をの設置をしてほしい
洗面台ー狭すぎ。ビジネスホテルのよう。
食事ー朝食のフレンチトースト、おいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月26日 13:17:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の和室トイレの手洗いは今のところトイレの水タンク給水口にてお願い致しております。
温泉フロアの冷水は早速担当スタッフと協議いたしまして検討してまいりますので、次回の御利用並びにご意見をお願い申し上げます。
この度の貴重なご指摘に、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮎づくし】☆華の鮎会席プラン☆貸切風呂サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
総合3
ボートレース白井さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- ボートレース白井さん [50代/女性] 2015年09月17日 16:55:14
-
インターネット可となっていますがメールの送受信ができませんのでパソコンでのメールが
必要な方はお気を付け下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月17日 17:29:26
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘のメール送受信につきましては大変お手数をお掛け致しますが、Webメールにてご案内させていただいております。
今後、インターネット環境等を含め設備の充実を図ってまいります。
また人吉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き♪】華のカップルプラン(セミダブル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルダブルユース【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 17:58:08
-
1日目と2日目の夕食の質が違いすぎた。1日目の方がはるかによく同じメニューでもよかったぐらいです。和食と洋食が選べたけど和食が鰻丼になるとは思っていなかった。
2日目のスタッフの対応もイマイチ。もってきたデザートが何かも理解していなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年07月30日 17:16:51
-
この度は、当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございます。
お食事の件は大変申し訳ございません。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご連泊のお客様へのお食事内容を細心の注意にて事前にチェックしてまいります。
この度の貴重なご意見、本当に有難うございます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 14:27:32
-
マットレスの上の布団敷きには、何の意味があるのでしょうか?
部屋に付いていたお風呂に入ろうかとしたのですが、人の髪の毛と思われる毛が2本ほどガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
黒猫のミーコさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 黒猫のミーコさん [40代/女性] 2014年08月17日 19:11:08
-
夏目友人帳花火大会ポスターと人吉花火大会のためにホテルを利用しました。スタッフの方はとても親切な方ばかりでした。朝食は少し物足りないかなぁと思いました。
温泉はとても清潔で良かったです。しかし、当日は花火大会だったせいか日帰り温泉のお客さんが多く、私達が花火大会での汗を流そうと大浴場に行くといっぱいで温泉に入ることが出来ませんでした。このホテルを選んだ理由が花火の後ゆっくり温泉に入るためだったのですごく残念でした。
宿泊客が温泉に入れない状態になるというのはかなり問題があると思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2014年08月18日 07:45:10
-
この度は当ホテルへご用命頂き、誠に有難うございました。
温泉のご利用に関しましては大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、ご宿泊のお客様へご迷惑をお掛けいたした結果を真摯に受け止め、早速、社内会議にて特定日の立寄り入浴営業時間に制限を設ける様、調整しております。
貴重なご意見、本当に有難うございました。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂1回無料♪】華のお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 18:36:14
-
朝食は美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2014年08月18日 07:55:48
-
この度は当ホテルへご用命頂き、誠に有難うございます。
お食事にご満足のご様子にてスタッフ一同も喜んでおります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き♪】華のカップルプラン(セミダブル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルダブルユース【禁煙】】
総合3
jin20119781さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- jin20119781さん [40代/男性] 2014年07月11日 11:36:53
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建物のわりには、普通のホテルだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2014年07月14日 08:47:13
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見有難うございます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【当日のみ】【現金特価】【在庫処分】残室売り切りプラン![素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
部屋は広くて良かったです.
露天のある大浴場も楽しめました.夜景は見えたといっても綺麗な景色ではないですが.
値段が安くて助かりました.
人吉の街中から呑んで歩いて帰れるような距離ではないですね.
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 中根 真一