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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
フロント対応は良かったです。立地は駅二階からパルコに向かい裏側でそのまま行けて分かりやすいが駅が広いから遠く感じた 部屋が残念でした狭いしキツい匂いがして気持ち悪かった アメニティは化粧水などあり嬉しかった。
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。フロントの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後このような事が無いよう、お使い頂くお客様の立場に立った清掃に努めさせて頂きます。今後も誠心誠意、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。フロント 及川
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
フロント対応は良かったです。立地は駅二階からパルコに向かい裏側でそのまま行けて分かりやすいが駅が広いから遠く感じた 部屋が残念でした狭いしキツい匂いがして気持ち悪かった アメニティは化粧水などあり嬉しかった。
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
フロントの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無いよう、お使い頂くお客様の立場に立った清掃に努めさせて頂きます。
今後も誠心誠意、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
フロント 及川