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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.94
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-11 18:11:31

良かった点①部屋がきれい②空気清浄器があった③駅から近い
普通の点①アメニテイグッズ②朝食バイキング③風呂が24時まで
悪かった点①値段②部屋着③携帯の充電器がない

普通な点では朝食の味にムラがあった。和食の食材の味は良かったが、パンが不味い。特にパンケーキが最悪。

悪かった点では少し値段が高い。部屋着がワンピースは囚人みたいで足が寒い。せめて上下セパレーツでお願いします。最近携帯の充電器があるのは当たり前。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2013-12-14 22:05:44

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

仙台へのご出張、大変お疲れ様でございました。
旅の疲れを癒して頂く快適な空間をご提供する事が、私共の使命であります。しかし今回、様々な点においてお客様に不快な気持ちをお与えしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お寄せ頂きましたご意見を参考に、お客様のニーズに的確にお応えできるサービスを提供出来るよう、日々勉強を重ねて参ります。是非ともまた仙台へお越しの際は、当館をお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 大槻

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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