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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.63
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事4.32

総合4

sakura69himeさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

sakura69himeさん [30代/女性] 2013-12-11 21:51:35

初めて宿泊しました。

立地は良く、全体的にきれいなホテルでした。残念だったのは、お風呂です。
夜7時くらいの営業なので、もっと早く営業してほしいです。

それから、パジャマのボタンの開け閉めがきついです。

クリーニングのノリ?が強いのか、ボタンを締めにくいです。
これは腕力のない人にはつらいんじゃないでしょうか?

パソコンコーナーも有料みたいなので、せめて無料にしてみては?

全体的にキメ細やかなサービスに欠けているような気がしました。朝食はおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2013-12-14 22:01:55

この度は、数ある仙台市内のホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

浴場、パジャマに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
9階の浴場「青根」は現状、営業時間が19:00~24:00(最終受付23:30)でございます。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
浴場、パジャマ、パソコンコーナー等のお客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き、よりキメ細やかなサービスを多くのお客様にご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】エルマーナの冬得ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】