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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
初めての利用です。立地が良く値段も手ごろだったので利用しましたが、セキュリティがしっかりしていて女性１人でも安心して宿泊できました。テレビのリモコンが作動せず、フロントへ連絡したところ素早く対応していただき、ありがとうございました。ただ一つ、ピアスがたまたまベッドの下に落ちてしまいそれを拾おうとしたところ、飲み物の空き箱が落ちていました。清掃の方が見落としてしまったのだと思いますが、次回から注意していただければと思います。素泊まりだったので、近くのコンビニや飲食店の地図（案内）などがあれば、もっと良いかなぁとも思いました。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。安心してお寛ぎ頂けたとの事、私共も大変うれしく存じます。客室の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事がない様、清掃及び点検をこれまで以上に徹底して行って参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。お客様のお声を元に、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 本田
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サービス4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
初めての利用です。
立地が良く値段も手ごろだったので利用しましたが、セキュリティがしっかりしていて
女性１人でも安心して宿泊できました。
テレビのリモコンが作動せず、フロントへ連絡したところ素早く対応していただき、ありがとうございました。
ただ一つ、ピアスがたまたまベッドの下に落ちてしまいそれを拾おうとしたところ、飲み物の空き箱が落ちていました。清掃の方が見落としてしまったのだと思いますが、次回から注意していただければと思います。
素泊まりだったので、近くのコンビニや飲食店の地図（案内）などがあれば、もっと良いかなぁとも思いました。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
安心してお寛ぎ頂けたとの事、私共も大変うれしく存じます。
客室の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事がない様、清掃及び点検をこれまで以上に徹底して行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。お客様のお声を元に、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田