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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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これで掃除してるかと目を疑いました。(半年以上掃除していな状況)エアコンの吹き出し口が茶色い汚れが“べったり”ついており一切清潔感がたもてない程、汚れています。お風呂の扉まわりのサッシも茶色い汚れが“べっとり”ついており気持ち悪くなるほどです。それを考えると茶色い机やその他も一切掃除がされていないと思われます。高いホテルのわりは見た目だけの清掃しかしてないホテルでした。
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この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多のホテルから当ホテルをお選びいただきながら、極めてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。快適な環境でお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただくどころか、ストレスを感じさせてしまうことになってしまいました事は、ホテルに従事する者として痛恨の極みでございます。全スタッフで重く受け止め、今後は、お客様を細部まで清掃が行き届いた、快適な空間でお迎えできますよう、鋭意取り組んで参ります。この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。今回の件を今後の糧とし、またの機会を頂けた際には清潔で快適な客室でお迎えさせて頂くことがお客様に報いることであると信じ、スタッフ一同で精進を重ねて参ります。誠に憚られるところではございますが、どうかその機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。ホテル モンテ エルマーナ仙台竹浪 康浩
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ一覧へ
ホテル新大阪(大阪府)
1.0
投稿日:2024-06-02 21:00:59
スマイルスマートイン博多(福岡県)
2.0
投稿日:2023-11-18 16:16:23
からくさホテルグランデ新大阪タワー(大阪府)
5.0
投稿日:2021-04-27 15:16:06
ホテルプラザ勝川(愛知県)
4.0
投稿日:2021-04-27 15:15:28
くれたけインプレミアム名駅南(愛知県)
投稿日:2021-04-27 15:14:25
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部屋1
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ricky0903さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
これで掃除してるかと目を疑いました。(半年以上掃除していな状況)
エアコンの吹き出し口が茶色い汚れが“べったり”ついており一切清潔感がたもてない程、汚れています。
お風呂の扉まわりのサッシも茶色い汚れが“べっとり”ついており気持ち悪くなるほどです。
それを考えると茶色い机やその他も一切掃除がされていないと思われます。
高いホテルのわりは見た目だけの清掃しかしてないホテルでした。
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この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多のホテルから当ホテルをお選びいただきながら、極めてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
快適な環境でお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただくどころか、ストレスを感じさせてしまうことになってしまいました事は、ホテルに従事する者として痛恨の極みでございます。
全スタッフで重く受け止め、今後は、お客様を細部まで清掃が行き届いた、快適な空間でお迎えできますよう、鋭意取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
今回の件を今後の糧とし、またの機会を頂けた際には清潔で快適な客室でお迎えさせて頂くことがお客様に報いることであると信じ、スタッフ一同で精進を重ねて参ります。
誠に憚られるところではございますが、どうかその機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
ホテル モンテ エルマーナ仙台
竹浪 康浩