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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
深夜のチエックインでしたが、快く対応頂きました。特に不満もなく、快適に過ごせましたが、しいて言わせていただければ１点だけ。チェックインで入室カードを頂いて部屋に向かいましたが、老眼のため、文字が見えずらく、末尾の９の文字が０に見えて、誤った部屋に対して入れないのはなんでだろうとすこし悩んでしまったので、文字が見えやすくしてもらえれば、誤らなかったと思いました。しっかりと見れば間違わなかったのですが、すこし酔っ払っていたのもあって、見えずらかったのかも。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。深夜のご到着とのことで大変お疲れ様でございました。お部屋のカードキーの文字が見にくく、ご不便をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。ご案内を工夫するなどをし、お客様に快適にお過し頂けるよう努めて参ります。寒い日が続きますが、どうぞお体に十分ご留意なされまして、日々ご活躍くださいませ。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 新沼
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サービス5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
深夜のチエックインでしたが、快く対応頂きました。
特に不満もなく、快適に過ごせましたが、しいて言わせていただければ１点だけ。
チェックインで入室カードを頂いて部屋に向かいましたが、老眼のため、文字が見えずらく、末尾の９の文字が０に見えて、誤った部屋に対して入れないのはなんでだろうとすこし悩んでしまったので、文字が見えやすくしてもらえれば、誤らなかったと思いました。
しっかりと見れば間違わなかったのですが、すこし酔っ払っていたのもあって、見えずらかったのかも。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
深夜のご到着とのことで大変お疲れ様でございました。お部屋のカードキーの文字が見にくく、ご不便をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。ご案内を工夫するなどをし、お客様に快適にお過し頂けるよう努めて参ります。
寒い日が続きますが、どうぞお体に十分ご留意なされまして、日々ご活躍くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 新沼