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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
何度か利用しております。今回、残念だったのは洗面台のところに髪の毛が残っていたことです。他は自分の都合で大浴場が利用できなかったことです。24時以降も利用できると有り難かったです。
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いつもホテル モンテ エルマーナ仙台へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度、清掃に不備があり、ご不快な思いをお与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様に自慢の定宿と思って頂けますよう、お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適な環境づくりに全スタッフで努めて参ります。お忙しい中、お客様の声をお届け頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。フロント/予約 大槻
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
何度か利用しております。今回、残念だったのは洗面台のところに髪の毛が残っていたことです。他は自分の都合で大浴場が利用できなかったことです。24時以降も利用できると有り難かったです。
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この度、清掃に不備があり、ご不快な思いをお与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
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