楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.64
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.94
  • 食事4.29

サービス5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-05-11 19:58:09

立地もよく利用しやすい。
宿泊当日に野球チームの団体が宿泊していたため、もともと少ないエレベーターがさらに混雑したのがストレスだった。
他に部屋のポットの中に…いつから入ってたかわからない水が少し残ってたのが不衛生で使いたくなくなった。
他は値段相応!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2016-05-14 20:37:30

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご出張でお疲れのところ、エレベーターの混雑や客室の清掃不備につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたお声を真摯に受け止め、また泊まりたいと思って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。

至らぬ点が多々あるかと存じますが、また仙台へいらっしゃる機会がございましたらご宿泊下さいますと幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 鹿岩

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張や観光に!エルマーナのポイントアップSTAY(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】