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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
2.0
投稿日：2016-10-20 21:31:17
サービス3
expert21さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
・立地；外部から建物内に入ったあと、ホテルフロントがとても分かりにくい。とくに荷物が多いと大変です。
・部屋；可もなく、不可もなく、いたって普通。
・食事；朝食のみ頂きましたが、種類が豊富で味もよく、とても満足です。
・風呂；上階に大浴場があり入浴しましたが、学校のプールのようなカルキ臭があり、残念です。
・サービス；特に印象に残らなかったので、普通でしょうか。
・設備、アメニティ；部屋の空調が集中管理になっていて個別制御に変更できず、風呂上りに窓を開けて汗だくで寝ました。
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この度は、私ども ホテル モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルとなるよう従業員一同改めて接客に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。厚かましいお願いではございますが、またのご来館を頂ければ幸いでございます。
フロント 高橋