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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
旅行の際に宿泊させていただきました。フロントでウェルカムドリンクがいただけました。お茶、ジュース、コーヒーと選べて子どもも主人も喜んでいました。子どもには可愛いスリッパと入浴剤をいただきとても喜んでいました。お部屋も3人で寝るには十分な広さでした。朝食もいただきましたが、子ども用の椅子や食器を用意していただき助かりました。残念だったのは大浴場です。タオル持参は知っていたのですが、ドライヤーも持参とは知らず髪が濡れたまま自室に戻りました。他のお客様もドライヤーないの？と驚いていられました。
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この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、ウェルカムドリンクをはじめ、お喜び頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、浴場「青根」のドライヤーの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今現在、使用アンペアの都合上、各浴場に２台ずつドライヤーを設置しております。今後、増設ができるように検討しております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。私どもと致しましても、今後の検討・課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 毛利
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サービス5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
旅行の際に宿泊させていただきました。
フロントでウェルカムドリンクがいただけました。お茶、ジュース、コーヒーと選べて子どもも主人も喜んでいました。
子どもには可愛いスリッパと入浴剤をいただきとても喜んでいました。
お部屋も3人で寝るには十分な広さでした。
朝食もいただきましたが、子ども用の椅子や食器を用意していただき助かりました。
残念だったのは大浴場です。タオル持参は知っていたのですが、ドライヤーも持参とは知らず髪が濡れたまま自室に戻りました。他のお客様もドライヤーないの？と驚いていられました。
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この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ウェルカムドリンクをはじめ、お喜び頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、浴場「青根」のドライヤーの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今現在、使用アンペアの都合上、各浴場に２台ずつドライヤーを設置しております。
今後、増設ができるように検討しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
私どもと致しましても、今後の検討・課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 毛利