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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
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西側の部屋だったのですが、C.I後入室したら西日と隣のアジュール仙台ビルの反射光入るのか室内がとても暑い。窓とカーテンの間に熱がこもっていた。空調で冷房を使おうとしたところ【集中管理中】で送風しか選択できない。仕方なく窓を開けて外出。夜部屋に戻り窓を締めて就寝するも室温が高く送風も風量【強】ではうるさいので窓を少し開けて就寝しました。熟睡もできず快適とは言い難いホテルでした。再度利用はありません。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。当館の空調設備は、フロントで集中管理させて頂いております。朝晩の気温差のある日や、各部屋の位置関係などの状態により、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。お客様皆様に快適にお過し頂けますよう、空調設備の管理に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、心より感謝申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。返信が、遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。フロント 新沼
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
西側の部屋だったのですが、C.I後入室したら西日と隣のアジュール仙台ビルの反射光入るのか室内がとても暑い。
窓とカーテンの間に熱がこもっていた。
空調で冷房を使おうとしたところ【集中管理中】で送風しか選択できない。
仕方なく窓を開けて外出。
夜部屋に戻り窓を締めて就寝するも室温が高く送風も風量【強】ではうるさいので
窓を少し開けて就寝しました。
熟睡もできず快適とは言い難いホテルでした。
再度利用はありません。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。当館の空調設備は、フロントで集中管理させて頂いております。朝晩の気温差のある日や、各部屋の位置関係などの状態により、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。お客様皆様に快適にお過し頂けますよう、空調設備の管理に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
返信が、遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 新沼