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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条（京都府）
5.0
投稿日：2021-07-24 05:31:52
展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井（千葉県）
4.0
投稿日：2021-04-20 14:25:58
5.0
投稿日：2021-03-16 14:47:12
5.0
投稿日：2020-11-16 16:11:51
3.0
投稿日：2019-08-05 14:34:50
総合4
3daime-junjunさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
大浴場が24時までだから、仕方がありませんが、22時過ぎ大変混雑していました。お部屋で待ちますか？の問いに、そうします、で何名か帰ってしまい、並んでいた私は5分待たずに入れましたが、その後も次々入場、部屋に帰った人は何時になってしまったのか、気になりました。大変かもしれませんが2時あたりまで営業してほしいです、または、チェックインの際、風呂時間を予約、遅れたら権利放棄等、何かしら対策が欲しいです、
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、浴場の混雑によりご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに営業時間の改善は難しい状況ではございますが、お客様のご意見は真摯に受け止め、事前のご案内の工夫や入場制限を行う等、ご利用頂くお客様の立場に立った運営を行って参ります。
貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 毛利