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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
こちらのホテルに３泊宿泊しました。気になったのがユニットバス内に小バエみたいな虫やダニみたいなすごく小さな虫がいたことです。初日は一匹見つけてその時は特に気にしなかったのですが、2日目にも虫がいることに気づき、壁などをよく見ると10匹を超える虫がいました。その日に見つけた虫は退治しましたが、3日目にもたくさんの虫がいたのでユニットバス内でわいているようです。定期的に見えない部分の清掃もしたほうがよいかと思います。あと、冷蔵庫の冷えがいまいちなところも気になりました。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。せっかく市内数あるホテルの中より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は害虫発生によりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様よりお声をいただきまして、至急お部屋を確認いたしました。以後、然るべき対応をさせていただく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、引き続き精進して参ります。ご迷惑をお掛けした上で、甚だ勝手ではございますが、宿泊の機会を再度いただけましたら幸いに存じます。お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。季節の変わり目でございますが、どうぞご自愛くださいませ。フロント 大福
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
こちらのホテルに３泊宿泊しました。
気になったのがユニットバス内に小バエみたいな虫やダニみたいなすごく小さな虫がいたことです。初日は一匹見つけてその時は特に気にしなかったのですが、2日目にも虫がいることに気づき、壁などをよく見ると10匹を超える虫がいました。その日に見つけた虫は退治しましたが、3日目にもたくさんの虫がいたのでユニットバス内でわいているようです。定期的に見えない部分の清掃もしたほうがよいかと思います。
あと、冷蔵庫の冷えがいまいちなところも気になりました。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
せっかく市内数あるホテルの中より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は害虫発生によりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお声をいただきまして、至急お部屋を確認いたしました。以後、然るべき対応をさせていただく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、引き続き精進して参ります。
ご迷惑をお掛けした上で、甚だ勝手ではございますが、宿泊の機会を再度いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますが、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 大福