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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
駅からとても近く立地的にはとても満足です。受付スタッフの方は1人しかいなかったため列が出来ていました。何人か経過したところで裏から1名出てこられましたが、18時前後はチェックインの人数も増えるためあらかじめスタッフの配置は必要かと思います。部屋は狭さを感じることは無く良かったと思います。お風呂は部屋以外にもありましたが24時終了のため、もう少し遅くまで開いていてほしいです。朝食はあまり食べられるものがなく残念でした。土地のものを置いて頂けると嬉しいです。
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この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、チェックインの際にお時間を頂きました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今まで以上に混雑の緩和、スムーズにチェックインのお手続きを行えます様、努めて参ります。また、浴場の営業時間、朝食のメニューに関しましてもご希望にそうことが出来ず申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に向け取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。甚だ勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 毛利
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サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
駅からとても近く立地的にはとても満足です。受付スタッフの方は1人しかいなかったため列が出来ていました。何人か経過したところで裏から1名出てこられましたが、18時前後はチェックインの人数も増えるためあらかじめスタッフの配置は必要かと思います。
部屋は狭さを感じることは無く良かったと思います。お風呂は部屋以外にもありましたが24時終了のため、もう少し遅くまで開いていてほしいです。朝食はあまり食べられるものがなく残念でした。土地のものを置いて頂けると嬉しいです。
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この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、チェックインの際にお時間を頂きました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、今まで以上に混雑の緩和、スムーズにチェックインのお手続きを行えます様、努めて参ります。
また、浴場の営業時間、朝食のメニューに関しましてもご希望にそうことが出来ず申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、改善に向け取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。
甚だ勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 毛利