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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルの提携駐車場が工事中との事、近くのコインパーキングを何ヶ所か地図付きのプリントで紹介してくれましたが、チェックイン時に、その紙を取りに行き、車に戻り…と、ワタワタで疲れました…結果翌朝コインパーキングで3300円の支払いでした…立地は確かに良いですが、具体的な金額や手間が事前に解れば違うホテルにした、と思いました。部屋の設備も冷蔵庫の効きが悪い、ベットのライトが1つ切れている等、残念な部分もありましたがスタッフの感じは一生懸命で救われました。
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ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度はホテル契約駐車場が工事中の為、お客様には大変お手数お掛け致しました。そして事前のご連絡を怠ってしまっていたこと、大変申し訳ございませんでた。客室冷蔵庫に関しましては効きが弱く、申し訳ございません。事務所の冷蔵庫でのお預かりもできますので次回お泊りの際はフロントまでお申しつけ下さいませ。客室のヘッドライトに関しましては確認の上、対応させて頂きます。また仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 伊藤
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ホテルの提携駐車場が工事中との事、近くのコインパーキングを何ヶ所か地図付きのプリントで紹介してくれましたが、チェックイン時に、その紙を取りに行き、車に戻り…と、ワタワタで疲れました…
結果翌朝コインパーキングで3300円の支払いでした…立地は確かに良いですが、具体的な金額や手間が事前に解れば違うホテルにした、と思いました。
部屋の設備も冷蔵庫の効きが悪い、ベットのライトが1つ切れている等、残念な部分もありましたがスタッフの感じは一生懸命で救われました。
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ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はホテル契約駐車場が工事中の為、お客様には大変お手数お掛け致しました。そして事前のご連絡を怠ってしまっていたこと、大変申し訳ございませんでた。
客室冷蔵庫に関しましては効きが弱く、申し訳ございません。事務所の冷蔵庫でのお預かりもできますので次回お泊りの際はフロントまでお申しつけ下さいませ。
客室のヘッドライトに関しましては確認の上、対応させて頂きます。
また仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊藤