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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.95
  • 食事4.30

サービス3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-31 20:43:25

いつも行くホテルが満室だったので、せっかくだから行ったことないホテルに行こうと思い一泊で利用しました。
立地は駅からペデストリアンデッキを歩いてそのまま行けるので最高ですね。

ただ、アメニティは基本歯ブラシのみで、フロント脇からご自由にどうぞと言われたが、新しい割に使い捨てのボディスポンジとかナイロンタオルが無いのにがっかりしました。見落としてたらごめんなさい。
部屋に到着してとりあえずエアコンを付けたら臭い。空気清浄機をつけたらこれまた臭い。
カビなのかな?
暑がりなのでとりあえず冷やしたら止めました。
風呂のシャワーカーテンも臭い。カビなのか、誰か風呂でタバコでも吸ったのか臭かったです。
あ、シャワーの水圧も弱めなので気になる方は注意です。
ドライヤーは小さい割に風量はありますが、毛量が多い方は持参した方がいいかもです。

価格帯も安く、どれも我慢できるレベルだったし、風呂入って寝るだけなので極端な評価はしてません。
リピは無いですけどね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2021-09-01 16:00:47

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

アメニティにつきまして、ボディタオルはフロントにお申しつけ下さればお渡ししておりまして、その旨をアメニティコーナーに記載させて頂いておりましたが、ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、エアコンや空気清浄機につきましても、エアコンのフィルター清掃及び、新しい空気清浄機との交換を順次行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂のシャワーカーテンにつきましても、早速新しい物と交換を行ないました。清掃後の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストプライス!《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】