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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.94
  • 食事4.30

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-28 11:47:28

10数年宿泊してますが毎回情報を入力しなければいけないですか?しかも今回は年齢まで書けと言われ宿泊に関係ない情報だからお断りしたが入力しなければあーだこーだと言われ仕方なく書きましたが必要ですか?次の日に荷物取りに行った時に皆さん書いてる様子はなかったので嫌がらせかと感じる程でした。会社から近いのと隣が埋まったり予算越えてる時があるからこちらを利用してますが長く利用してもメリットはありません。
いつも見てみぬふりしてますが
今回はあまりに気分悪く投稿しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2022-06-14 15:26:15

永くホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
それにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
楽天トラベル様経由のご予約に関しましては、楽天トラベル様から流れてきたお客様情報を元にさせていただいておりますので、相違が無ければ結構でございます。
ご年齢に関しましても誠に失礼とは重々承知しておりますがコロナ発生以降、万が一の際に保健所への情報共有が必要とのことで、ホテルとしてもご協力をお願いさせていただいております。
誠に恐縮でございますが、ご理解いただけますと幸甚に存じます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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