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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.95
  • 食事4.30

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 18:48:13

いい点→立地がすごくよかった、部屋がきれい、セキュリティがきちんとしている

悪い点→友達と2部屋で予約したら全然違う階にされた。普通隣か前かせめて同じフロアにして欲しかった。しかも同じ値段なのに私の部屋にあるものが友達の部屋にはなくて謎だった。部屋のエアコンが一括管理で寒いのに冷房から切り替え出来なかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2022-06-27 06:24:38

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
立地やセキュリティ、部屋の清潔感について評価頂き大変光栄に存じます。お部屋のご案内についてはお気持ちに添えず大変失礼いたしました。頂戴したご意見は真摯に受け止めより良いサービスの向上に努めて参ります。甚だ厚かましいお願いでございますが、また仙台にお越しの際はホテルモンテエルマーナ仙台にお越しいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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