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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.95
  • 食事4.30

サービス5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-24 10:12:37

家族で利用しました。
仙台駅のペデストリアンデッキから直でチェックインできるのでとても楽でした。
お部屋も清潔で使いやすくアメニティもよく大変満足しております。
特に朝食が期待以上に良かったです。
スイーツ系もあったので小さい子供がホテルという不慣れな環境で好物のドーナツやフルーツを沢山食べてくれたのでありがたかったです。

唯一改善してほしいところは大浴場の湯船のお湯が熱すぎることです。
43~44℃くらいあるんじゃないかと思う温度でしたので熱くても41℃くらいが良いと思います。
ぜひまた利用させていただきたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023-03-31 12:09:25

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴場のお湯の温度ですが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
日々温度測定は行っておりますが、今後は回数を増やし、お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)/禁煙】