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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.63
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.95
  • 食事4.29

部屋5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-27 17:15:01

連泊で2日目の朝、廊下で清掃担当の方が大きな声で話していて廊下に響き渡っていた。
部屋の中にいても会話の内容が聞き取れるほど。
うるさい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023-07-12 08:26:34

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには大きな声での私語等は慎むように注意致しました。お声を真摯に受け止め、清掃スタッフに限らず全スタッフが今一度お客様の立場に立ったサービスのご提供をするべく努めて参ります。甚だ厚かましいお願いではございますが、次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】