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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊したが、ベッドメイキングなし、パジャマ取り換えなし、歯ブラシ取り換えなし、など、他の宿泊施設に連泊したときにいつも経験しているサービスがなく、がっかりした。どこかに記載されていたのかもしれないが、チェックイン時に口頭で案内があると良い。
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。連泊の方ですと館内案内に記載がありました、お部屋のマグネットで清掃や補充物の意思表示をして頂く形となっておりました。スタッフの案内ぶそくでしたので大変申し訳ございませんでした。館内案内の徹底につとめ、混乱を招かぬよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
2泊したが、ベッドメイキングなし、パジャマ取り換えなし、歯ブラシ取り換えなし、など、他の宿泊施設に連泊したときにいつも経験しているサービスがなく、がっかりした。どこかに記載されていたのかもしれないが、チェックイン時に口頭で案内があると良い。
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
連泊の方ですと館内案内に記載がありました、お部屋のマグネットで清掃や補充物の意思表示をして頂く形となっておりました。
スタッフの案内ぶそくでしたので大変申し訳ございませんでした。
館内案内の徹底につとめ、混乱を招かぬよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。