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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.63
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.95
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-28 16:02:28

駅から近くて便利でした。設備は古いですが(特に水回り)、問題はありません。清潔です。大浴場があるのもよかったですが、入ったときはかなり混んでいて、あまり快適とは言えませんでした。ひとり1泊につき飲み物を1本サービスしてくださるようだったのですが、あまりちゃんとアナウンスがなく、一泊目は逃してしまいました。故意に積極的に知らせないようにしているのかしら?と思ってしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2024-06-12 15:39:55

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場につきましては混雑によりごゆっくり寛いでいただく事がかなわずに申し訳ございませんでした。
フロントで提供しておりますお飲み物のサービスにつきましては、おひとり様、1滞在につき1本をサービスでお渡ししております。(金曜・土曜及び一部祝日は実施しておりません)チェックイン時のご案内が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

また仙台にお越しの際には、当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】