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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2009-11-17 22:03:57
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2009-11-16 14:37:22
総合4
トップサイレンスさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
他の方も指摘されていますが、やや皆さん辛口の採点ですね。
細かい点で改善の余地がありますが、コストに対する価値として4点以上は貰ってもおかしくない、良いホテルだと思います！
以前にも少し意見を書いてみましたが、補足点として…
まだ何もかも新しいので、布団やタオル類の毛羽立ちがあり、部屋がホコリっぽい感じがしました。時間が経過して、それらを使って洗っていくうちに解消される問題ではあると思いますが、事前に軽く洗濯をしておいて、毛羽立たないように対策しておいても良かったですね。
そして連泊中、日によって若干掃除が不十分だと感じる日がありました。
机上のものは触らない約束になっているのかもしれませんが、カップをそのまま放置しておくよりも、軽く洗って伏せて置いてくれると感じが良いですね。おそらく開業したばかりで、まだ意思統一ができていなかったり、慣れない部分があるのだと思いますが、今一度、掃除内容の確認を行ってみてはいかがでしょうか。
何だかんだ、色々細かいことを書きましたが、総合的に良いホテルだと思います。
更に素敵なホテルになるように、頑張って下さいね。期待しています。
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この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ点があったにも関わらず、温かいお声を賜り、一同心から感謝致しております。
ご厚情を無駄にすることなく、ひとつひとつのご意見を真摯に受け止め、歩みが遅くとも、徐々に改善をしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。