この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございます
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また、ウオシュレットの件大変申しわけございません。
お客様が快適に気持ち良くお寛ぎ頂く為のお部屋でございますが、サービスが行き届かなかった為にご迷惑をお掛けすることになってしまい、大変申し訳なく思っております。早速清掃係りと共に確認し、今後こうした事態が生じない様に改善してまいります。

また、お客様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

これからますます寒くなる季節となりますがどうぞ体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。