この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、チェックインの際に貴重なお時間をお取りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最近ではお客様のような、当日の携帯電話からのご予約も大変多く頂いておりますのでこのような際にもスムーズに対応できなければなりません。
スタッフ一同、よくオペレーションに習熟し向上されてゆく所存でございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。