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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.63
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.95
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-02-12 22:55:57

このホテルの最大のメリットは仙台駅からのアクセスの良さに
つきます。改札を出たところから階段を降りることなく、歩道
橋を通って、駅構内を歩いているような感覚でホテルロビーに
入れます。大きめの荷物を抱えていたり、雪や雨が降っている
時は特にそのメリットが実感できます。

宿泊者のコメントにチェックインやアウト時に待たされたとの
記述がありましたが、オープンして時間が経過してスタッフの
方も慣れてきたのでしょうか、私の場合には全くスムーズな受
け入れ&送り出し作業をしていただきました。待たされること
はもうないのではないでしょうか。

朝食はがっちり食べたい人には少しボリュームが足りないよう
な気がします。しかし料金を考えると、たくさんを望むことは
できません。一部のビジネスホテルが実施している無料の朝食
よりははるかに充実しています。

スタッフの方が初々しさをその所作いっぱいに表しているとこ
ろに、たいへん好感が持てます。ルーティーンの仕事を着実に
こなすことは決して簡単なことではなく、ともすれば慣れが手
抜きにつながることもあります。皆さん、今の気持ちを忘れず
に立派なホテルマンorウーマンになって下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2010-02-19 09:17:35

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。

ホテルのオープンから早3ヶ月半が経過し、これまでお客様へご満足頂ける様スタッフ一同努めておりましたが、お客様より頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様より賜った言葉を糧に、さらなる高みを目指し、心のこもった接客が出来るよう努めて参りたいと思います。
また、お客様を始め皆様に末永く愛されるホテルとして成長していけるよう努めて参りたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます

お客様ののまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業記念宿泊プラン(朝食つき)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】