この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼居申し上げます。フリードリンクの開催時間についてはニーズの調査や感染対策、メンテナンスを含めて調整しております。あわせてフリードリンク以外にもご朝食をお召し上がりいただいたり、自動販売機も設置しておりますのでお好みでお過ごし頂ければ幸いでございます。

次回仙台お越しの際はまたご利用頂ければ嬉しく思っております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の営業時間につきましては現状１９時からでございます。申し訳ございません。
混雑が予想されるお日にちに限っては、混雑緩和の為１７時からの営業とさせて頂いております。

営業時間につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましても、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。有難うございます。
朝食スタッフにも伝えさせて頂きます。

また当ホテルを選んで頂けるようより良いホテル創りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では女性用アメニティがあるお部屋に空きがございましたのでご案内させて頂きました。
女性専用フロア、女性用アメニティがあるお部屋ご希望でしたらチェックイン時にフロントスタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。
可能な限りご対応させて頂きます。

お客様に「また利用したい」と思って頂けることは私共スタッフにとりましてとても嬉しい事でございます。
この現状に満足せず精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所に関しましては、分かりづらく、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに、改善に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、営業時間中は受付にスタッフがおりますので安心してご利用頂けます。

次回仙台にお越しの際もエルマーナ仙台にご宿泊頂ければ幸いでございます。
その際は大浴場もご利用頂き、ごゆっくりお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナウイルス対策として人数制限や消毒などお客様にはご不便お掛けしているかと思います。
そんな中でもこのような温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。

大浴場のご利用時間に関しましては現在検討中でございます。お客様に喜んで頂けるよう、前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご利用頂いたお部屋タイプよりもお広めのリラックスシングルのタイプもご用意がございますので是非次回ご検討くださいませ。

客室のシャワーに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確認し、早急に対応させて頂きます。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の営業時間に関しまして、検討を重ねてはおりますが、まだお客様のご希望に添える事ができず、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに再度検討させて頂きます。
今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
モンテエルマーナ仙台

いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましてはコロナウイルス感染拡大の予防対策をしながら営業しております。
ロッカーのご利用など色々と制限しながらではございますが何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

エルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

団体のお客様がご宿泊の場合はできるだけお部屋を離してご案内はさせて頂いておりますが...気付かず大変申し訳ございません。
他の階、お部屋をご案内できる場合もございますのでフロントまでお申し付け頂ければと思います。

大浴場に関しましては携帯でＱＲコードを読み取り、リアルタイムで混雑状況を確認できるサービスを開始致しました。次回ご宿泊の際は是非ご活用下さいませ。

チェックイン時のスタッフ対応に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご協力・温かいお言葉に感謝致します。

お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場の営業時間に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
現状では、夜のみの営業となっておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして有難うございます。

数あるホテルの中からご宿泊頂いたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。客室の清掃については清掃スタッフにも伝え、再発防止に努めて参ります。

浴場のタオル類につきましては今後の改善課題として参考にさせて頂きます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

お客様に気持ち良くお過ごし頂けます様、ホテル創りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、朝食をはじめお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の営業時間に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
時間帯については、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に安心・快適に過ごしていただけるホテル創りに努めて参ります。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
仙台へのご出張お疲れ様でございました。

また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご意見を頂きましたシャワーカーテンに関しまして、至急交換をさせて頂きました。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。空室状況によりましては、別なお部屋をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、フロントまでお申しつけ下さいますと幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、浴場の混雑に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。混雑緩和の為の改善・工夫に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また9月にご利用予定ということで、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご満足頂けたご様子をお伺いでき、安堵致しました。

今後も少しでもお寛ぎ頂けます様、日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

また、朝食をはじめ、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駐車場までのご案内に関しましてはご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討・課題とさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 毛利